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kuehnhanss

Sicherheitspaket "Installation fehlgeschlagen"

Hallo,
habe auf diversen win10 Rechnern versucht, das f-Secure Sicherheitspaket zu installieren:

- PCs alle auf dem neuesten Stand
- dito Browser
- Firewall und Kaspersky Internetsecurity ausgeschaltet
- Anmeldung als Admin
- Nach dem Starten der Installations-Exe kommt sofort die Meldung "Eine neue Version des Installationsassistenten wurde heruntergeladen"
- Nach Starten über "Weiter" erfolgt sofortiger Abbruch
- Meldung "Installation fehlgeschlagen

Das war´s.

Hat jemand eine Idee? Würde mir sehr helfen, ganz herzlichen Dank!
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2 Kommentare
2019-03-23T17:28:42Z
  • Samstag, 23.03.2019 um 18:28 Uhr

Hi, 


ich hatte das selbe Problem, bin fast verrückt geworden.

nun habe ich es installiert bekommen. 


ich kann nicht genau sagen in welchem Fenster es jetzt war. 

aber in einem der Popups war eine Einstellung über Benachrichtigung, wenn was installiert werden soll. diese habe ich ausgeschaltet. Dann habe ich die Downloaddatei als Admin ausgeführt. 

Dann konnte ich es installierten. 


sorry, die Beschreibung ist nicht ganz so genau, aber besser weiß ich es nicht zu beschreiben. 

denn nachvollziehen kann ich es nicht mehr, jetzt ist ja installiert. 


so .. good luck!


2019-03-25T09:31:25Z
  • Montag, 25.03.2019 um 10:31 Uhr
Hallo Dreamer 2004,

besten Dank für den Hinweis, habe soweit das alles durchprobiert, mit demselben Ergebnis. Jetzt hat sich der UM-Support gemeldet und um Screenshots gebeten, mal sehen.

Vielen Dank nochmal!