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Jakob Martin

Seit der Installation der Connect Box ist mein Telefon tot.

seit 17.01,2017 ist mein Telefon tot. Internet funktioniert.
Nach mehrmaligen Anrufen und langer Wartezeit in der Schleife sagte man mir, das beheben des Problems sei in Arbeit.Nach 4 Tagen des
Wartens ist Unitymedia bei mir nicht mehr glaubwürdig. Was kann ich denn sonst noch tun als anrufen und mailen?
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  • Ja
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4 Kommentare
2017-01-21T16:04:54Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 21.01.2017 um 17:04 Uhr
Bist du Neukunde? Ist das Telefon per Kabel angeschlossen?
2017-01-21T16:07:48Z
  • Samstag, 21.01.2017 um 17:07 Uhr
Anschlußvertag, bei Kabelbw
2017-01-21T16:45:08Z
  • Samstag, 21.01.2017 um 17:45 Uhr
kündigen
2017-01-21T17:50:03Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 21.01.2017 um 18:50 Uhr
Du könntest noch ein Werksreset der ConnectBox versuchen, weil dann die Konfig-Datei neu auf die Box eingespielt wird.
Wenn das Problem bleibt, die Beschwerdestelle bei UM per Einschreiben mit Rückschein anschreiben:
http://praxistipps.chip.de/beschwerde-bei-unitymedia-einreichen-so-gehts_45818