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PrinzessinAnna

Routeranmeldung, was trage ich bei Registrar ein?

Meine eigene Fritzbox 6490 muß von mir mit Daten versehen werden, in der FB Oberfläche steht dann unter neue Rufnummer eingeben ein Eingabefeld mit dem Hinweis Registrar .telefonie/Unitymedia!
Was muß ich in dieses Feld denn eintragen? Bitte um Eure Mithilfe und vielen Dank.
MfG PA
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-31T17:11:44Z
  • Mittwoch, 31.01.2018 um 18:11 Uhr
Hallo PrinzessinAnna,
deinen Registrar solltest du in deinem UM Kundencenter finden und zwar unter
www.unitymedia.de/kundencenter/meine-produkte/telefon/
dann runterscrollen bis du zu Telefonnummer1 kommst, dann aufklappen und ganz runterscrollen bis
zu "Einrichtung ihres Geräts", da sollten dann Benutzername(deine Telefonnummer ohne "0")Kennwort, Registrar und Proxy(Unitymedia.de) stehen. Sollte deine Fritzbox nach Eintragen eine Fehlermeldung bringen(Verbindungsfehler) dann stehen da noch nicht die "richtigen" Einträge drin. Normalerweise sollten innerhalb eines Tages nach Anmelden deiner Box bei UM im Kundencenter die richtigen Einträge drinstehen, wenn nicht, dann kann das auch länger dauern. Wie lange, kann ich nicht sagen; UM ist da derzeit leider nicht zuverlässig und schnell und beim Anmelden deiner Box beim Kundensupport solltest du auch sichergestellt haben, denen die CMMac-und Seriennummer deiner Fritzbox richtig durchgegegben zu haben, sonst geht da nämlich gar nix. Wenn alles richtig gelaufen ist, sollte deine Telefonnummer dann "freigeschaltet" werden.
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Richtige Antwort
2018-01-31T17:11:44Z
  • Mittwoch, 31.01.2018 um 18:11 Uhr
Hallo PrinzessinAnna,
deinen Registrar solltest du in deinem UM Kundencenter finden und zwar unter
www.unitymedia.de/kundencenter/meine-produkte/telefon/
dann runterscrollen bis du zu Telefonnummer1 kommst, dann aufklappen und ganz runterscrollen bis
zu "Einrichtung ihres Geräts", da sollten dann Benutzername(deine Telefonnummer ohne "0")Kennwort, Registrar und Proxy(Unitymedia.de) stehen. Sollte deine Fritzbox nach Eintragen eine Fehlermeldung bringen(Verbindungsfehler) dann stehen da noch nicht die "richtigen" Einträge drin. Normalerweise sollten innerhalb eines Tages nach Anmelden deiner Box bei UM im Kundencenter die richtigen Einträge drinstehen, wenn nicht, dann kann das auch länger dauern. Wie lange, kann ich nicht sagen; UM ist da derzeit leider nicht zuverlässig und schnell und beim Anmelden deiner Box beim Kundensupport solltest du auch sichergestellt haben, denen die CMMac-und Seriennummer deiner Fritzbox richtig durchgegegben zu haben, sonst geht da nämlich gar nix. Wenn alles richtig gelaufen ist, sollte deine Telefonnummer dann "freigeschaltet" werden.
2018-01-31T20:15:12Z
  • Mittwoch, 31.01.2018 um 21:15 Uhr
Hallo Haegar 2609,
bedanke mich für Deine Infos und werde gleich mal reinschauen bei UM! Meine Eigenrouter Daten der FB 6490 habe ich am 30.01.2018/12:00 richtig bei UM und in der kaufmännischen Abteilung hinterlegt.
Kann sein das die Freischaltung noch eine gewisse Zeit beansprucht, aber so lange, nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen PA
2018-02-01T00:01:38Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 01:01 Uhr
Die Daten werden mittlerweile per Post versendet, da die vorher generierten scheinbar sehr oft fehlerhaft waren. Wenn der Brief erstellt und versendet ist, werden die auch im Online Kundencenter angezeigt.