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felicitas0502

Neues TV-Paket: es erscheint nicht mal ein Installationsmenü, woran liegt das?

Habe vor kurzem mir das Premium Paket bestellt und auch angeschlossen aber es funktioniert nichts ,weder erscheint im Tv das Installationsmenü noch sonst was bin langsam echt ratlos ,hab alles mögliche ausprobiert .
An was könnte es liegen ?
Habe eine HDMI Tv Box oder wie man es genau nennt und die Horizon Box
danke euch jetzt schon mal
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12 Kommentare
2017-08-19T09:19:08Z
  • Samstag, 19.08.2017 um 11:19 Uhr
sorry meinte natürlich den HD Receiver
2017-08-19T10:04:52Z
  • Samstag, 19.08.2017 um 12:04 Uhr
Wie hast du die Horizon denn angeschlossen?
Wenn per HDMI:

Am TV auch auf den Eingang "HDMI" schalten, sonst kann's nicht klappen.
2017-08-19T14:06:01Z
  • Samstag, 19.08.2017 um 16:06 Uhr
ganz normal eigentlich wie in der Anleitung beschrieben aber nichts geht mein Fernsehr reagiert nicht mal auf die Fernbenienung von denen ..Hmdi Kabel ist auch im tv angeschlossen nur ich komm nicht mal ins Menü das ich was machen kann es kommt nichts heißt nur es sei nichts gespeichert er findet nichts .
Komm nur in mein normales Menü von meinem Fernsehr
2017-08-19T14:09:58Z
  • Samstag, 19.08.2017 um 16:09 Uhr
Du musst am TV auf HDMI umstellen, also auch über dessen Fernbedienung.
2017-08-21T08:52:26Z
  • Montag, 21.08.2017 um 10:52 Uhr
Liebe felicitas 0502,

ich habe deine Überschrift ein wenig konkretisiert, damit man direkt sehen kann worum es geht ☺
2017-08-22T08:39:33Z
  • Dienstag, 22.08.2017 um 10:39 Uhr
Wie schon gesagt hab alles mögliche ausprobiert auch im Menü vom Tv ..mit den 2 Fernbedienungen von Unity kann ich nichts machen mein Tv reagiert ja nicht darauf
2017-08-27T19:20:21Z
  • Sonntag, 27.08.2017 um 21:20 Uhr
Nur zu Info es geht leider immer noch nichts bin mittlerweile echt ernsthaft am überlegen alles zu Kündigen und zurück zu schicken es nerft nur noch
2017-08-27T21:02:02Z
  • Sonntag, 27.08.2017 um 23:02 Uhr
Du musst mit deiner Fernseher-FB (oder direkt am Fernseher) den richtigen Eingang einstellen, nicht mit den UM-Fernbedienungen.
2017-08-28T11:00:20Z
  • Montag, 28.08.2017 um 13:00 Uhr
Entschuldige aber was glauben Sie was ich seid Monaten versuche Der Fernsehr reagiert nicht egal was ich versuche einzustellen mit welcher Fernbedienung auch immer oder meinetwegen am Fernsehr hab alles richtig angschlossen meines wissens ..nur so langsam aber sicher hab ich wirklich keinen Nerf mehr dafür zahle und hab nichts davon !
2017-08-28T12:15:47Z
  • Montag, 28.08.2017 um 14:15 Uhr
Hallo, gehe mal alles ganz von vorne durch. Der Horizon wird an den Data-Anschluss der MMD angeschlossen (sieht aus wie ein Schraubanschluss). Vom Horizon geht ein HDMI-Kabel zum Fernseher. Die Stromversorgung darf natürlich nicht vergessen werden. Danach wird im Fernseh-Menü der entsprechende HDMI Anschluss ausgewählt (mit der Ferbedienung vom Fernseher, keine andere Fernbedienung nehmen). Danach den Horizon einschalten, wenn alles richtig ist sollte jetzt das Willkommens-Bild vom Horizon erscheinen. Danach wie in der beiliegenden Kurzanleitung verfahren. Die Fernbedienung vom Horizon wird erst während der Installation mit dem Horizon und dem Fernseher gepairt. Die Fernsehprogramme die du sehen willst werden dir vom Horizon bereitgestellt, Senderwechsel läuft komplett über den Horizon. Der Fernseher funktioniert nur noch las Monitor, der Fernseher empfängt selber keine Programme, dies macht alles der Horizon. So wie ich deine Beschreibung, hier im Kunden helfen Kunden Forum, lese, vermute ich das du einen Denkfehler machst. Am Fernseher wird nur noch Lautstärke, Helligkeit (sollte es notwendig sein) eingestellt, Sendersuchlauf am Fernseher ist passe. Für die Sender ist jetzt der Horizon zuständig, über das HDMI-Kabel werden die Bild und Toninformationen übertragen, keine Sendefrequenzen. Nimm dir nochmals die Kurzanleitung incl. der Zeichnung zur Hand und gehe alles Punkt für Punkt durch. Zur Info, entschuldige sollte ich etwas ausschweifen, manchmal sieht man vor lauter Wald die Bäume nicht, das HDMI-Kabel hat Flache rechteckige Stecker.