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Lotta27

Neue Kundennummer - alte Email-Adresse

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich mich nicht unter meiner aktuellen Kundennummer registrieren kann, da meine Email-Adresse bereits bei Unity Media vorhanden ist. Dort ist mein bereits vor 2 Jahren gekündigter Vertrag unter der alten Kundennummer hinterlegt aber nicht der Neue. Wie soll ich vorgehen?

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  • Ja
Richtige Antwort
2020-05-14T09:54:01Z
  • Donnerstag, 14.05.2020 um 11:54 Uhr
Lass durch den Kundenservice den alten Login löschen. Am besten machst du das über den Social Media Support.
3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2020-05-14T09:54:01Z
  • Donnerstag, 14.05.2020 um 11:54 Uhr
Lass durch den Kundenservice den alten Login löschen. Am besten machst du das über den Social Media Support.
2020-05-14T11:00:42Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 14.05.2020 um 13:00 Uhr
Andere Mailadresse benutzen? Man hat doch meistens mehr als eine.
2020-05-14T13:39:35Z
  • Donnerstag, 14.05.2020 um 15:39 Uhr
Danke Torsten für die schnelle Antwort. Das versuche ich sofort.

Die Mailadresse ist doch mein Benutzername? Da kann ich doch nicht einfach eine andere nehmen. Oder liege ich falsch?
2020-05-14T15:02:26Z
  • Donnerstag, 14.05.2020 um 17:02 Uhr
Wenn du dich neu registrierst, kannst du das mit einer neuen Email-Adresse durchaus machen.

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    😄