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nemrac

Neue Horizon Box zeigt Fehlercode 1020

Hallo, ich habe seit 2 Jahren eine Horizon Box mit dem Anschluss was damasl der Techniker gelegt hat. Jetzt muss die Box leider getauscht werden, da sie im Standby über 50 Grad entwickelt. Die Neue Box hat einen anderen Anschluss und somit funktioniert sie nicht. Ich kann sie aber an den alten Anschluss hängen dann folgt aber die Fehlermeldung 1020 kein Antennensignal. Seit 2 Wochen hänge ich der Warteschlange und bekomme keine Hilfe.
Ich hatte einen Techniker am Telefon nur kurz der sagte ich habe nie im leben eine Horizon Box angeschlossen da ich nur eine 2 Dosen Antennenbuchse habe. Versteh ich nicht die andere Box zuvor ist auch damit angeschlossen worden.
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1 Kommentar
2017-10-31T19:58:36Z
  • Dienstag, 31.10.2017 um 20:58 Uhr
Gleiches Problem hier seit 2 Wochen. Komme auch nicht weiter. Wie ist es bei dir?