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unitycey

Modem und Receiver benutzen

Hallo, habe heute die connect box bekommen habe jedoch einen 3-fach anschluss. Mein receiver steckt am dataanschluss. Den brauche ich. Wie kann ich beides - sprich modem und receiver - benutzen? Muss ich einen 4-fach anschluss buchse haben. Wenn ja, schickt UM mir den? Oder warum habe ich den nicht gleich bekommen?

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3 Kommentare
2017-11-04T21:24:17Z
  • Samstag, 04.11.2017 um 22:24 Uhr
Meld dich beim Kundenservice und lass dir einen kostenlosen aktiven Splitter schicken. Der macht aus einem Dataport zwei. Du kannst auch am WE über die Störungshotline anrufen, so gesehen ist es ja eine Störung. Die ist nämlich 24/7 besetzt und die können den Versand auch veranlassen.
2017-11-07T20:18:04Z
  • Dienstag, 07.11.2017 um 21:18 Uhr
Hatte ich genauso. Erstmal wird Connect Box beworben und rausgeschickt, Dann wird Internet bei der Horizon abhestellt und man steht da mit einer Connect Box die nicht angeschlossen werden kann da keine 4rer-Dose bzw,. keine richtigen Kabel / Verteiker mitgeliefert aber das interssiert bei UM niemanden. Einfach doof mal alles rausschicken und den Kunden im Regen stehen lassen.
Der extl. Verteiler der bei vorhandensein einer 3er Dose den Anschlzss an Horizon und zusätzlich Conenct Box ermöglicht taugt aus nichts. Erst diesen Samstag wo ein zweiter Techniker kam wurde mir das mitgeteilt und die 3er-Dose durch eine 4rer-Dose ersetzt. Bracuht auch keine zus. Stromzufuhr wir der Verteiler / Splitter.  
2017-11-10T16:21:09Z
  • Freitag, 10.11.2017 um 17:21 Uhr

Lieber unitycey,

ich habe deine Überschrift etwas umformuliert, damit man direkt sehen kann worum es geht. 😊