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Elke Diers

Kein HD Programm

Ich nutze die HorizonBox nun NUR für TV...als die Box installiert war, wurde die bisherige SmartCard im CI+ Modul anscheinend sofort deaktiviert.

Heute abend habe ich erst bemerkt, das diese virtuelle SmartCard in der Box wohl nicht aktiviert ist.

Gehe ich nun ins Kundencenter, um die eingebaute Card der Box zu aktivieren, wird mir ein Fehler angezeigt.


Möchte ich zum z.B. SAT1 HD sehen, steht auf dem Bildschirm:

"Kontaktieren sie uns, um diesen Sender zu abonieren."


In der Auftragsbestätitigung sehe ich zwar die Nummer der SmartCard in der Box, aber einen Aktivierungs-Code habe ich nicht.Nur einen Jugendschutz-Pin 4-stellig und den Geräte Pin 4-stellig, der besteht aus 0000.

Muss ich die SmartCard nun noch aktivieren, oder einfach eine Weile den Schnupper Kanal laufen lassen.

PS:

Ein Netzwerkkabel ist angeschlossen und ein Antennen Kabel, das Data Kabel ist schon wieder im Karton eingepackt, da die Box in einem anderen Zimmer steht....möchte ja nur TV drüber schauen!😉

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Richtige Antwort
2018-11-21T12:26:51Z
  • Mittwoch, 21.11.2018 um 13:26 Uhr

Hallo Elke Diers,


um die FritzBox und die Horizon an anzuschließen brauchst du tatsächlich entweder eine 4-Loch-Dose (mit zwei Data-Ports) oder einen aktiven Splitter. Letzteren kannst du dir einfach über den Chat, die Hotline, Facebook oder Twitter zuschicken lassen.



Liebe Grüße Jakob

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8 weitere Kommentare
2018-11-20T20:22:31Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 21:22 Uhr
Die Horizon-Box ist am Data-Port anzuschließen - wird ausführlich auch in der Anschlussanleitung ausgeführt. Die gilt auch, wenn nur die TV-Funktion genutzt wird.
2018-11-20T20:28:15Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 21:28 Uhr
Geht ja nicht, dort hängt ja unsere private Fritzbox dran...laut Techniker wäre das auch okay.
2018-11-20T20:33:13Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 21:33 Uhr
Da gibt es speziell einen Splitter (kostenlos ueber Service anfordern). Der Techniker hatte wohl keine Lust, eine 4 Loch-Dose mit 2 Data-Ports zu installieren. War sicher so vorgesehen, da sonst der Splitter beigelegt wird.
2018-11-20T20:40:08Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 21:40 Uhr
doch, die Dose ist da....aber die Box steht in einem raum, der zu weit weg ist von der Dose.

im schlimmsten fall verzichte ich lieber auf HD, die 200er Internet Leitung funktioniert....

Wäre nur schade wegen kein HD; man bezahlt ja dafür.


Gerade dieses HorizonGo das erste mal über den Pc ausprobiert, also zumindestens Kabel1 HD läuft darüber....ist mir alles seltsam😃

2018-11-20T21:35:15Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 22:35 Uhr
Weshalb dann die HORIZON Box bestellt ? Da war doch die alte Loesung mit CI+ Modul und Smart Card m.E. sinnvoller. Einen 2 Play Tarif mit CI+ Modul und HD-Option buchen. Vielleicht kann der jetzige Vertrag ja noch widerrufen werden.

Horizon Go lässt sich mit Google Chromcast auch auf dem TV-Geraet nutzen.
2018-11-20T21:45:14Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 22:45 Uhr
Ja, ich schaue mal....

Das war ein Treue Angebot...ärgere mich selber am meisten über Horizon....

Danke für deine Tips und noch einen schönen Abend.

Richtige Antwort
2018-11-21T12:26:51Z
  • Mittwoch, 21.11.2018 um 13:26 Uhr

Hallo Elke Diers,


um die FritzBox und die Horizon an anzuschließen brauchst du tatsächlich entweder eine 4-Loch-Dose (mit zwei Data-Ports) oder einen aktiven Splitter. Letzteren kannst du dir einfach über den Chat, die Hotline, Facebook oder Twitter zuschicken lassen.



Liebe Grüße Jakob

2018-11-21T12:49:57Z
  • Mittwoch, 21.11.2018 um 13:49 Uhr
Du kannst Dir auch im zweiten Raum noch eine Vierlochdose installieren lassen. Kosten ca. 60 Euro über Unitymedia. Dabei würde ich auch darauf bestehen, daß die erste Dose kostenlos gegen eine Vierlochdose ausgetauscht wird.


Gruss

Ingo

2018-11-21T16:13:39Z
  • Mittwoch, 21.11.2018 um 17:13 Uhr

Hallo Ingo,


kleine Anmerkung: die Installation einer zusätzlichen Multimediadose kostet 99€.


Liebe Grüße Jakob