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GoodTheWaltz

Kein Empfang von ZDF und ZDFinfo

Hallo!

Durch Umstellung in NRW von analog auf digital habe ich ein Receiver von Xoro HRM 7619 gekauft. Ich besitze ein Röhrenfernseher. Kabel-TV ist in der Miete drin und von UM. Verbindung per Scart-Kabel.
Alle Sender werden empfangen, aber kein ZDF und ZDFinfo.

Manchmal kam ZDF und ZDFinfo für ein paar Sekunden, und dann ging es wieder weg. Meistens steht da: kein Empfang oder Format wird nicht unterstützt.

Kann mir jemand helfen?
Bitte nicht die Antwort, da es kein Receiver von UM keine Gewährleistung gibt, ob alle Sender empfangen werden.

Vielen Dank im Voraus.
GoodTheWaltz aus Essen
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15 Kommentare
2017-07-08T16:53:37Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 18:53 Uhr
Empfängst du denn 3sat, KiKA und ZDF neo? Die liegen alle auf der gleichen Frequenz (S32, 394 MHz, QAM 256).
2017-07-08T17:04:03Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 19:04 Uhr

Ja, ich empfange alle andere Sender auf dieser Frequenz; nur nicht ZDF und ZDFinfo. Sehr komisch.

Irgendeine Idee?

2017-07-08T17:22:54Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 19:22 Uhr
Melde die Störung mal bei UM. Irgendwas stimmt da nicht, aber ich weiß nicht was. Wenn Teile der Sender auf der Frequenz empfangen werden, stimmt meist etwas von außen nicht.
2017-07-08T17:43:09Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 19:43 Uhr
GoodTheWaltz:

Ja, ich empfange alle andere Sender auf dieser Frequenz; nur nicht ZDF und ZDFinfo. Sehr komisch.

Irgendeine Idee?


Sicher? Vielleicht empfängst du ja 3sat HD und nicht 3sat in Standardauflösung?
2017-07-08T19:59:30Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 21:59 Uhr

Sicher? Vielleicht empfängst du ja 3sat HD und nicht 3sat in Standardauflösung?

Jetzt, wo du das sagst. Ja, ich empfange unter der Frequenz keine Sender; d.h. dass ich kein 3sat SD usw. empfange.

Also liegt es an der Frequenz.
Was kann man dagegen machen?
Liegt es am (schlechtem) Kabel vom Receiver zur Dose an der Wand; liegt es am Receiver, oder liegt es an dem Kabelverteiler im Keller?


Vielen Dank für die Antwortebn bisher :)


2017-07-08T20:21:42Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 22:21 Uhr
Entweder liegt es am Kabel vom Hausverteiler zu deiner MMD oder am Kabel von der MMD zu deinem Receiver. Ersteres fällt in den Zuständigkeitsbereich des Vermieters, zweiteres in deinen.
2017-07-08T20:54:13Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 22:54 Uhr

Wenn es am Hausverteiler liegt, kann es dann sein, dass die anderen Mieter im Haus das selbe Problem hätten?
Warum konnte ich noch - als es analog war - ZDF empfangen?

2017-07-08T21:02:50Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 08.07.2017 um 23:02 Uhr
Die Glaskugeln sind ausverkauft.
Wenn du über Unitymedia Internet beziehst, mache doch einfach eine Störungsmeldung.
Was wann in welchen Zuständigkeitsbereich fällt, ist so was von individuell. Da gibt es Strukturen die jenseits des Vorstellungsvermögens eines normalen Kunden sind.
Entscheidende Punkte für dich sind MMD, ordentliches TV-Kabel, richtig angeschlossen und keine Bedienungsfehler des Receivers gemacht.
2017-07-08T22:06:29Z
  • Sonntag, 09.07.2017 um 00:06 Uhr

Schade; ich hätte gerne eine Glaskugel ;)

Nein, ich verstehe schon. Werde das Antennenkabel vom Receiver zur MMD einfach erneuern und mal schauen.

2017-07-08T22:08:41Z
  • Sonntag, 09.07.2017 um 00:08 Uhr
Nimm ein mindestens dreifach geschirmtes Kabel mit <85 dB Widerstand. Vergoldete Stecker müssen übrigens nicht sein ;)