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Gride

Kabeldose Horizon und Connect Box

Hallo Community,


ich bekomme zu meiner Horizon Box jetzt noch die Connect Box. Meine Frage: Wie schliesse ich das jetzt an meine Dose an?

Es ist keine Multimedia Dose und den Splitter kann ich glaube nicht anschliessen da die Anschlüsse zu eng beieinander liegen.


Danke


Gruss Tobi

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-10-03T12:31:59Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 14:31 Uhr
Unitymedia hat sich nochmal gemeldet. Jetzt wird doch die Dose getauscht.
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19 weitere Kommentare
2018-10-02T17:33:34Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:33 Uhr

Hallo Gride,

da mußt Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Du findest ihn

hier.:https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/.  Da muß zu Dir ein Techniker

kommen, der Dir eine Multimediadose anbringt.

Den Kundenservice findest Du unter der Hotline oder im Chat. Du findest ihn unter dem

Reiter Chat&Mail aber UBO ingnorieren. Das ist ein virtueller Helfer !

2018-10-02T17:45:46Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:45 Uhr
Hallo Rosemarie1,

ok vielen Dank.
2018-10-02T17:49:54Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 02.10.2018 um 19:49 Uhr
@Gride

am besten installiert der Techniker dir eine Multimediadose mit 2 DATA Anschlüsse, dann benötigst du keinen Splitter mehr.
2018-10-02T18:10:49Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 20:10 Uhr
Danke. Ich werde dann die Tage nal anrufen und sehen, dass sie mir einen Techniker schicken.
2018-10-02T22:08:49Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 00:08 Uhr
Ist das ein Bild deiner Dose??
So eine hab ich ja noch nie gesehen...
2018-10-03T06:48:35Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 08:48 Uhr
Ja, das ist meine Dose. Ist in jeden Zimmer so.
2018-10-03T07:11:35Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 09:11 Uhr

Das ist eine Dose von der Telekom, Sie enthält einen Anschluß für ein analoges Telefon,

für Radio und Fernsehen und für vermutlich ( leider kann ich es nicht richtig erkennen )

für ein LAN-Kabel.

2018-10-03T07:26:28Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 09:26 Uhr
Das könnte auch so was sein:
Dann sollte aber in der Wohnung irgendwo ein kleiner Verteilerschrank sein
Ich mag so was nicht.

2018-10-03T07:38:09Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 09:38 Uhr
Ja, es gibt im Flur auch so einen Kasten mit zig Kabeln. Ich kenn mich damit allerdings nicht aus. Der Unitymedia Techniker der letztes Jahr bei der Erstinstallation da war, hat alles gemessen und angeschlossen. Worüber ich allerdings verwundert war, ist das er den Stecker von dem Horizon Kabel abgeschnitten hat und mit einem anderen versehen hat damit er in die TV Buxe passt. Aber da die komplette 120er leistung hier ankommt und sonst alles funktioniert habe ich mir nix bei gedacht. Er hätte ja auch direkt eine Multimediadose anbringen können.
2018-10-03T08:01:42Z
  • Mittwoch, 03.10.2018 um 10:01 Uhr
Wenn alles funktioniert ist doch alles klar. Jeder Techniker macht das anders.
Du beziehst also dein Internet zur Zeit noch über die Horizonbox und bekommst
um dein Internet verbessern zu können die Connectbox. Ist das richtig ?