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tippinski

Kabeldose defekt? Wie Reparatur einleiten?

Hallo zusammen,
ich bin vor Kurzem umgezogen und in meiner neuen Wohnung gibt es einen Hausvertrag mit Unitymedia für Kabelfernsehen.
In meinem Wohnzimmer gibt es zwei Kabeldosen, wovon eine leider defekt zu sein scheint. Leider ist dies auch genau die Dose, die ich nutzen möchte. Wie kann ich nun eine Reparatur in die Wege leiten? Läuft das über Unitymedia oder muss ich mir selbst einen Techniker suchen?
Vielen Dank im Voraus
Tippinski
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Richtige Antwort
2017-09-30T18:48:19Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 30.09.2017 um 20:48 Uhr
Wie sehen eigentlich die Dosen aus?
Also wieviele Anschlüsse haben diese (2,3,4)

Wenn das Haus modernisiert wurde, wird i.d.R. nur 1 Dose/WE aktiviert.
Indiz dazu ist eine "defekte" 2-Loch-Dose und eine funktionsfähige 3(4)-Loch-Dose.

Was bedeutet eigentlich defekt? Wenn die äußerlich ok aussieht, ist es durchaus möglich, dass diese abgeklemmt wurde, und gar nicht benutzt werden kann.

Anstatt UM kann das auch ein lokaler Fernsehtechniker prüfen. Das geht meist kurzfristiger und ist billiger. Übrigens scheint deine Vermieterin wirklich keine Ahnung zu haben. In deinem Wohnzimmer gibt es eine funktionsfähige Dose. Für die Bereitstellung weiterer Dosen ist sie kaum zuständig.
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4 weitere Kommentare
2017-09-30T18:24:05Z
  • Samstag, 30.09.2017 um 20:24 Uhr
Ich würde mich erst einmal an den Vermieter bzw. die Hausverwaltung wenden. Sollten die sich nicht zuständig fühlen und einverstanden sein, kannst du selbst einen Techniker beauftragen.
2017-09-30T18:31:54Z
  • Samstag, 30.09.2017 um 20:31 Uhr

Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Das ist beides schon passiert. Hausverwaltung fühlt sich nicht zuständig, Vermieterin hat keine Ahnung und mich beauftragt, mich zu informieren, wie man vorgeht. Kosten würde sie übernehmen. Meine Frage ist nun, ob ich das über Unitymedia laufen lassen muss oder mir selbst "irgendeinen" Techniker suchen sollte.
VG

Tippinski

Richtige Antwort
2017-09-30T18:48:19Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 30.09.2017 um 20:48 Uhr
Wie sehen eigentlich die Dosen aus?
Also wieviele Anschlüsse haben diese (2,3,4)

Wenn das Haus modernisiert wurde, wird i.d.R. nur 1 Dose/WE aktiviert.
Indiz dazu ist eine "defekte" 2-Loch-Dose und eine funktionsfähige 3(4)-Loch-Dose.

Was bedeutet eigentlich defekt? Wenn die äußerlich ok aussieht, ist es durchaus möglich, dass diese abgeklemmt wurde, und gar nicht benutzt werden kann.

Anstatt UM kann das auch ein lokaler Fernsehtechniker prüfen. Das geht meist kurzfristiger und ist billiger. Übrigens scheint deine Vermieterin wirklich keine Ahnung zu haben. In deinem Wohnzimmer gibt es eine funktionsfähige Dose. Für die Bereitstellung weiterer Dosen ist sie kaum zuständig.
2017-09-30T18:59:34Z
  • Samstag, 30.09.2017 um 20:59 Uhr
Hallo,
danke, das hilft mir schon sehr weiter. Dann befürchte ich, dass genau dies bei mir der Fall ist. Die "defekte" Dose ist eine 2-Loch-Dose. Die Dose, die funktioniert 4-Loch..... nur ist die leider in einer Ecke des Raumes, in die man gar keinen Fernseher stellen kann ... 
Welche Optionen habe ich denn jetzt? Man kann die Dosen nicht zufällig tauschen (lassen)?

2017-09-30T19:33:23Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 30.09.2017 um 21:33 Uhr
Wenn es die Vermieterin sowieso zahlen wird, würde ich mich mal nach einem Fernsehtechniker vor Ort umsehen.
Bei UM kostet es wohl 99€ + Material. UM ist derzeit schon deshalb nicht erste Wahl, weil man kaum einen zeitnahen Termin bekommt.