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xxyyxx

Internet bestellt, soll aber erst zu Anfang nächsten Monat aktiviert werden

Hey,

ich hoffe ihr könnt mir helfen, ich hab gestern online den 2playComfort vertrag gemacht, weil man das studenten Special nur online bekommt. ich konnte nur nirgends angeben dass es erst für den 01.10 sein soll. jetzt hab ich die bestätigung bekommen dass das Paket versand fertig gemacht wird. ich hab als rechnungsadresse noch meine jetzige adresse angegeben und für das internet meine zukünftige, wo wird das paket denn nun hingeschickt und ab wann gilt der vertrag?

Liebe Grüße
Laura
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2 Kommentare
2016-09-16T08:04:05Z
  • Freitag, 16.09.2016 um 10:04 Uhr
Die Hardware wird an die Lieferadresse geschickt.
Ruf bei der Hotline an und lass das gewünschte Aktivierungsdatum eintragen.

2016-09-19T06:27:01Z
  • Montag, 19.09.2016 um 08:27 Uhr

Hallo xxyyxx,

um irgendwelchen Spekulationen aus dem Weg zu gehen, kann ich dir nur raten, dich direkt an den Kundenservice zu wenden. Dort wirst du dann alle nötigen Informationen erhalten und kannst deinen Änderungswünsch gleich äußern.  

Gruß
Jens