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MihailV3

Installation Service

Hallo ich spreche ein bisschen Deutsch und brauche ich Hilfe. Ich habe 2play Jump 150 Vertrag gemacht. Und habe ich auch in ( www.unitymedia.de/benutzerkonto/registrieren ) mit meinen Kundennummer registriert. Was soll ich jetzt tun? Wie kann man einen Termin für die Installation machen? Ich habe fünf mal  0221/46619100 telefoniert. Und niemand hat mit mir gesprochen.
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-10-19T20:21:45Z
  • Freitag, 19.10.2018 um 22:21 Uhr
Hallo Michail V3,

versuche es doch einmal im Chat oder unter der Telefonnummer 0800 700 1177. Wenn
Du kannst am besten morgens zwischen 8.00 Uhr oder 10.00 Uhr anrufen. Da bekommst
Du am schnellsten jemanden ans Telefon bekommen. Den Chat findest Du hier :
www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt. Den Chat findest Du unter Mail&Chat.

Dabei nicht mit UBO chatten. Das ist kein Kundenservice. Du brauchst  einen Termin
für einen Techniker zur Installation.
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