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Tanja H.

Installation Receiver

Hallo zusammen,

wir versuchen seid Tagen verźweifelt, den Receiver für digitales TV anzuschließen. Die smartcard sollte freigeschaltet sein. Allerdings habe ich beim nochmals lesen der Anleitung festgestellt, das eigentlich noch ein HD Recorder benötigt wird sowie ein IEC Anschlusskabel und Wisi Click Kabel. Das alles war nicht enthalten. Was nun?
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9 Kommentare
2017-07-07T19:05:13Z
  • Freitag, 07.07.2017 um 21:05 Uhr
Warum sollte bei einem Receiver noch ein Recorder dabei sein? Und mehrere Kabel?

Was für einen Receiver hast du bekommen und welches Problem hast du konkret?
2017-07-07T20:10:09Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 07.07.2017 um 22:10 Uhr
In manchen, nicht so teuren Tarifen gibt es keinen Recorder sondern einen Receiver. Willst du einen Recorder, dann musst du einen höheren Tarif buchen.

Wenn Kabel fehlen, wende dich bitte an den Kundenservice: https://unitymedia.de/kontakt
2017-07-07T20:16:30Z
  • Freitag, 07.07.2017 um 22:16 Uhr
Ich habe einen HD Receiver bekommen mit einem Antennenkabel (das weiße) und einem HDMI Kabel. Leider läuft nichts. Karte sollte freigeschaltet sein. Das Kabel was aus der Wand kommt und im alten Receiver war (coax?) Ist nun unbrauchbar und kein neues dabei.
2017-07-07T20:28:46Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 07.07.2017 um 22:28 Uhr
Im ersten Satz sagst du, dass du einen HD Receiver mit Antennenkabel bekommen hast.
Im letzten Satz sagst du, dass kein Kabel zum Anschließen dabei ist.

Wie ist es denn jetzt?
2017-07-07T20:31:50Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 07.07.2017 um 22:31 Uhr
Stecke das Antennenkabel in den Receiver und das andere Ende in die Multimediadose.
Verbinde Receiver und TV mit dem HDMI Kabel.
Stromkabel versorgt den Receiver mit Strom.

Bitte so einmal anschließen. Wenn du nicht weißt, wie ein Kabel oder Anschluss aussieht, dann gehe zu Google Bilder und gebe dort den von mir gegebenen Namen ein. Da findest du es.
2017-07-08T06:25:34Z
  • Samstag, 08.07.2017 um 08:25 Uhr
Danke.
Kann man das Anschlusskabel (Antenne) iwie verlängern oder durch ein beliebiges langes ersetzen? Das mitgelieferte ist viel zu kurz. Ich bräuchte mehrer Meter
2017-07-08T10:24:34Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 08.07.2017 um 12:24 Uhr
Ja, über die Telefonnummer 0221 466 191 00 kannst du einfach ein längeres Kabel bestellen.

Du kannst das Kabel natürlich auch im Unitymedia-Shop oder irgendwo anders kaufen, wenn du willst.
2017-07-08T10:45:14Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 08.07.2017 um 12:45 Uhr
Als ich mal eins gebraucht habe, hat es das weder über die Hotline noch im Shop gegeben. 😌
2017-07-09T11:25:30Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 09.07.2017 um 13:25 Uhr
hajodele:
Als ich mal eins gebraucht habe, hat es das weder über die Hotline noch im Shop gegeben. 😌

Ich musste auch nicht, dass die das haben. Gerade den Online-Chat gefragt, die meinten, dass über UM Kabel bestellbar sind.

Ansonsten einfach im Media Markt oder Saturn oder sonst wo kaufen.