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IdefixWindhund

Humax Receiver + Ubee Router wechsel auf Horizon V2 Box

Habe heute die Horizon V2 Box bekommen. Aktivierung ist erst nächste Woche. Aktuell sind 1x Humax Receiver, und 1x Ubee EVW3226 Router im Einsatz. Jetzt weiss ich nicht ob ich die Horizon V2 Box in betrieb nehmen soll, oder bis nächste Woche warten soll.

Ich habe gelesen dass ich die Aktivierung auch sofort einleiten kann. Aber kostet dies dann, weil vorgezogen? Beginnt ab diesen Zeitpunkt schon der neue Tarif? Oder schalte ich damit lediglich nur die Horizon V2 Box scharf, und die anderen 2 Geräte stumm? Der Tarif beginnt zum späteren Zeitpunkt.
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-14T14:57:46Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 15:57 Uhr
Das liegt daran, das bei dir das ubee beibehalten wurde. Wenn du die Dienste über Horizon nutzen willst, musst der Kundenservice das für dich ändern. Allerdings haben viele Kunden damit ein Problem, weil die Horizon dann sehr heiß wird und es zu Abbrüchen, Freezes etc. kommen kann.
Die neuen Tarife sind grundsätzlich nur noch mit Horizon für TV und externem Gateway (ConnectBox oder TC7200) für Telefon und Internet ausgestattet.
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13 weitere Kommentare
2018-01-13T16:23:23Z
  • Samstag, 13.01.2018 um 17:23 Uhr
Ich habs jetzt einfach gemacht! Nach Fehlernummer 1010, 1060, 1090, läuft nun zumindest HD TV, LAN, und WLAN Netzwerk. Telefon und Internet funktionieren nicht. 
2018-01-14T00:38:27Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 01:38 Uhr
Auf welches Gerät ist denn Telefon und Internet geschaltet? Weiterhin auf das ubee oder auf die Horizon?
2018-01-14T07:37:01Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 08:37 Uhr
Ich schätze mal es ist noch auf das Ubee Modem geschaltet. Internet habe ich nämlich weiterhin keins. Obwohl mir die Horizon V2 Box keine Fehler anzeigt. Telefon geht auch nicht, da habe ich aber als Fehler das rote Telefonsymbol im Display der Horizon Box. 
2018-01-14T12:26:30Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 13:26 Uhr
Hast du es denn mal ausprobiert über das ubee?
2018-01-14T13:46:27Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 14:46 Uhr
Hab ich nun gemacht, den alten Ubee EVW3226 Router angeschlossen. Funktioniert damit einwandfrei. Internet und Telefon läuft über den alten Ubee Router.

Unter Unitymedia Kundencenter steht, dass der neue Auftrag seit gestern abgeschlossen (fertig umgestellt) ist. Aber die Horizon V2 Box weigert sich weiterhin ins Internet zu gehen, und das Telefon zu bedienen. 
Richtige Antwort
2018-01-14T14:57:46Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 15:57 Uhr
Das liegt daran, das bei dir das ubee beibehalten wurde. Wenn du die Dienste über Horizon nutzen willst, musst der Kundenservice das für dich ändern. Allerdings haben viele Kunden damit ein Problem, weil die Horizon dann sehr heiß wird und es zu Abbrüchen, Freezes etc. kommen kann.
Die neuen Tarife sind grundsätzlich nur noch mit Horizon für TV und externem Gateway (ConnectBox oder TC7200) für Telefon und Internet ausgestattet.
2018-01-14T17:17:12Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 18:17 Uhr
Jetzt dachte ich die Horizon Box übernimmt auch die Funktion als Router. Habe extra alles umgesteckt und Netzwerk eingerichtet. Das stand natürlich auch nirgendswo bei der Umstellung. Habe mich schon gefreut zwei Geräte alles in einem zu haben. Es war auch extra ein Kabel dabei für die Datenbuchse.
2018-01-14T17:48:20Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 18:48 Uhr
Ja, die Horizon hat ein eingebautes Kabelmodem, darum benötigt die zwingend auch den Anschluss an den rückkanalfähigen Dataport. Wie geschrieben, meld dich beim Kundenservice, damit auch Telefon und internet über die Horizon laufen. Das ubee musst du dann genauso wie den Humax und die physische Smartcard zurückschicken. Leg die Smartcard übrigens in ein extra Kuvert in das Paket, im Humax wird die nicht gefunden und dir nachher mit 35 € berechnet.
2018-01-14T17:52:48Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 18:52 Uhr
Danke dir,
ich gebe dem Kundenserivce bescheid. Die Horizon V2 Box steht ziemlich kühl. Und selbst wenn, setze ich ein Laptopkühler drunter.  

Die Humax Box habe ich schon in die OVP gesteckt. Die SmartCard liegt im mitgelieferten Kuvert. Ich dachte, die bräuchte ich für die Horizon V2 Box, ... brauch sie nicht. 

Finde den Gedanken halt spitze alles im Wohnzimmer in einer Box zu haben. 
2018-01-14T18:11:12Z
  • Sonntag, 14.01.2018 um 19:11 Uhr
Ich drück die Daumen, das alles wie gewünscht klappt. Aber richte dich drauf ein, das der Lüfter der Horizon dann mehr oder weniger ununterbrochen laufen wird - wobei du ja mit dem Laptop-Cooler da schon einen sehr guten Ansatz hast