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Modirrrty

Horizon Box zeigt kein Installationsbildschirm an

Hallo,


ich habe heute meine Horizon Box von Vodafone zugeschickt bekommen.


Ich möchte gerne die Erstinstallation durchführen und ich habe alles wie in der Anleitung beschrieben durchgeführt.


Ich schalte den TV an, Schalte die Horizon Box an und schalte auf den TV auf den HDMI Kanal an dem die Box installiert wurde. Geht nur so rum, da der TV ohne Signal noch auf den HDMI Kanal umschaltet.

Es erscheint ganz kurz der Willkommensbildschirm und dann bleibt der Bildschirm schwarz.

Die Box zeigt auf dem Display nur ein rotes Telefon an (kein Telefon angeschlossen) und die Ladebalken der Box von links nach rechts geht.


Hab dass ganze schon mit verschiedenen HDMI Kabeln und Ports versucht. Immer dass gleiche.


TV: Samsung UHD TV (UE55HU6900S)


Gruß Moritz

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2 Kommentare
2020-05-09T15:42:18Z
  • Samstag, 09.05.2020 um 17:42 Uhr
Schaut son aus, als ob die Box defekt ist.

MfG
2020-05-18T15:14:56Z
  • Montag, 18.05.2020 um 17:14 Uhr
Hi Modirrrty,

bitte melde dich bei unserem Kundensupport. Sie werden es prüfen und ggf, deine Box austauschen, wenn sie wirklich defekt sein sollte. 

Mfg Ricky

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