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K.B

Gibt’s zur Zeit eine Störung?

Ich habe Gerade ferngesehen und auf einmal waren alle Programme weg. Er findet auch keine einziges Programm mehr über den Sendersuchlauf. Kabel sind geprüft alles in Ordnung!
Daher keine Ahnung was es noch sein könnte.
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4 Kommentare
2018-03-08T17:12:41Z
  • Donnerstag, 08.03.2018 um 18:12 Uhr
Hallo K.B., 
wenn du in einem Mehrfamilienmietshaus wohnst, kann an der Kabelverteileranlage ein Defekt vorliegen, da müsstest du dich an deinen Vermieter wenden. Ansonsten kann es auch Störung im Kabelnetz sein, ausgelöst durch eine Beschädigung des Kabels in deiner Straße(falls Baustelle in der Nähe) etc. Hier wäre es ratsam, sich an den Kundensupport von UM zu wenden. Kontaktmöglichkeit hier:
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Falls du den Kundensupport kontaktierst, bitte Ubo ignorieren(nur ein virtueller Helfer). Scrolle bitte gleich zu den Telefonnummern oder nutze den Chat.
2018-03-08T17:14:07Z
  • Donnerstag, 08.03.2018 um 18:14 Uhr
Hallo K.B, ist in deiner Nachbarschaft niemand der auch Kabelanschluss nutzt. Wir Nachbarn informieren uns immer gegenseitig wenn TV ausfällt. Weil es kann ja auch sein das der Fernseher plötzlich den Geist aufgibt. Haben die Nachbarn auch kein TV, liegt eine Störung vor.
2018-03-08T17:16:17Z
  • Donnerstag, 08.03.2018 um 18:16 Uhr
Nachbarn haben auch nichts mehr. Wohnen im Mehrfamilienhaus. Unitymedia will sich darum kümmern, haben telefonisch Kontakt aufgenommen. Vielen Dank
2018-03-08T21:31:46Z
  • Donnerstag, 08.03.2018 um 22:31 Uhr
Wieso kommt man auf die Idee, bei einem Senderausfall einen Suchlauf zu machen? Der schmeisst alle gespeicherten Programme raus. Wenn die Störung vorbei ist, geht dann nämlich gar nichts mehr.

MfG