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Bart70

Fritzbox Cabel 6490 Telefonie Probleme

Hallo Mitglieder,

ich habe diese Box gekauft, es funktioniert alles bis auf das Telefon.

1.)  Fritzbox Eigen Rufnummer -> Neue Rufnummer anlegen.
2.)  Telefonie-Anbieter -> Unitymedia ( BA WÜ)
3.)  Rufnummer mit Vorwahl --> 07158 ( 1234567 )
4.)  Rufnummer: 1234567
5  Benutzername: 1234567
6.)  Kennwort: XYZ
7.)  Registrar.hiq4Xsbcv61

egal was ich mache es geht überhaupt nicht, hat jemand Information was man tun kann.

MfG

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18 Kommentare
2018-12-03T21:55:08Z
  • Montag, 03.12.2018 um 22:55 Uhr
Hallo

habe die SIP-Daten im Kunden Center abgeglichen,stimmen mit den Brief den ich erhalten habe überein.
IPv6 ist redy ich weiß nicht warum das nicht funktioniert.

Gruß

2018-12-03T22:08:51Z
  • Montag, 03.12.2018 um 23:08 Uhr
Vielleicht stimmen einfach die Daten nicht.
Ich würde mich via PM an die Facebook/Twitter UMhilfe wenden.
Den sogenannten Telefonsupport meide ich wie der Teufel das Weihwasser.

Alternativ Beschwerde bei der Bundesnetzagentur.
2018-12-03T22:16:00Z
  • Montag, 03.12.2018 um 23:16 Uhr
Tja,

ich glaub der Fehler liegt an Unitymedia

Fehlercode 401
2018-12-03T23:18:09Z
  • Dienstag, 04.12.2018 um 00:18 Uhr
Ich habe gerade mal einfach deinen Registrar erfolgreich mit meinen Daten benutzt ...
Hast du vielleicht in der Fritzbox andere Nameserver verwendet?
2018-12-04T07:43:27Z
  • Dienstag, 04.12.2018 um 08:43 Uhr
Bart70:
Tja,

ich glaub der Fehler liegt an Unitymedia

Fehlercode 401

Das mit den Daten von mir hast du vielleicht falsch interpretiert.
Es muss innerhalb von UM ein Fehler aufgetreten sein.

Als Lösung wäre es am einfachsten, wenn du ein anderes Passwort bekommen würdest.
Bei UM weiss man aber nie, ob das wirklich so einfach geht.
2018-12-04T12:41:33Z
  • Dienstag, 04.12.2018 um 13:41 Uhr

Könnte es sein, dass es ein IPv4 Registrar ist?

Deswegen klappt er bei Plumper aber nicht bei dir.


Kannst du dich im Kundencenter einloggen und dort nachschauen, was für ein Registrar für dich hinterlegt ist und ob es dasselbe ist!?


Einen Screenshots von den Anschlusseinstellungen hast du immer noch nicht gepostet. Dort könnte auch ein Fehler vorliegen!!!

2018-12-04T13:27:33Z
  • Dienstag, 04.12.2018 um 14:27 Uhr
hiq4b-sbcv61a.kabelbw.de kann NUR IPv6

Was Ilja meint:
Wenn du eigene Rufnummern editierst, wechsle dort bei Telefonie-Anbieter auf "andere Anbieter"
Dann siehst du deutlich mehr Einstellungen. Ohne manuelle Änderungen sieht das bei mir so aus.
Die in meinen Augen wirklich wichtigen Sachen habe ich markiert.

Bei meinem Registrar läuft die Übertragung auch via IPv6, wie ich im TAB Sprachübertragung sehen kann.

In der Telefonübersicht würde ein "*" auftauchen, wenn etwas modifiziert wäre und die 7.01 in diesem Bereich korrekt arbeitet. Wenn ich mich richtig erinnere war bei der 6.87 ggf. der Begriff "modiziert" oder so anstatt des Sternchens.
2018-12-04T14:19:40Z
  • Dienstag, 04.12.2018 um 15:19 Uhr

Danke Plumper für die Klarstellung und die Bestätigung, dass der Registrat OK sein müsste.


Um so mehr beharre ich auf die Anschlusseinstellungen. Viele machen z.B. den Fehler und aktivieren DQoS, was mit UM überhaupt nicht funktioniert.