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Lago

FritzBox 6590 installieren?

Hallo
Ich habe mir eine Fritz Box 6590 privat gekauft.
Bin mit dem Netz verbunden - IP4
Bekomme aber keine IP 6
und meine Telefonnummer wird nicht registriert.
Habe alle Daten richtig eingegeben, Unitymedia kann die Box pingen.
Wer weiß Rat?
Danke
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12 Kommentare
2017-07-20T06:58:01Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 08:58 Uhr
Wahrscheinlich ist die Fritzbox nicht provisioniert (z.B. Fehler im MAC-Adresse)
2017-07-20T07:20:33Z
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 09:20 Uhr
Hallo
Ja klar
Nach 6 Tagen ohne Telefon
2-3 Anrufen pro Tag bei der Hotline.... ???
Bundesnetzagentur?
Danke
Gruß
2017-07-20T07:45:24Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 09:45 Uhr
Nochmal zum 1. Schritt:
Wird bei Internet - Kabel-Informationen die korrekte Geschwindigkeit angezeigt?
Wenn ja, wird in der Übersicht IPv6 und IPv4 angezeigt (Wenn du DS-Lite hast).

Wenn das tut und du sicher bist, in den SIP-Daten keinen Fehler gemacht zu haben darfst du dich in eine Riesenschlange von Opfern einreihen, die mit UM das gleiche Problem haben.

Leider scheint es inzwischen auch bei der Bundesnetzagentur so zu sein, dass man gerne 2 Wochen warten muss. Nur hilft dieser Weg hoffentlich in der Zukunft irgendwann anderen Opfern.
Nach meinem Eindruck von knapp 1 Jahr Routerfreiheit ist es eher die Ausnahme als die Regel, dass die Zugangsdaten sofort stimmen.
2017-07-20T07:53:03Z
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 09:53 Uhr
Hallo,

man kann IPv6 auf dem Webinterface der FRITZ!Box unter Internet> Zungangsart> Unterstützung für IPv6 aktivieren, einstellen. Unter den Verbindungseinstellungen kann dann das Tunnelprotokoll "6to4" ausgewählt werden. Dann sollte IPv6 nutzbar sein. 

Viele Grüße
2017-07-20T07:55:39Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 09:55 Uhr
Wobei man erst mal wissen sollte, welcher Vertrag vorhanden ist.
2017-07-20T18:12:57Z
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 20:12 Uhr
Das einzige Problem was ich habe ist, dass es bisher keiner bei Unitymedia geschafft hat die Seriennummer meiner Fritzbox richtig einzugeben. Jedes Mal wenn ich anrufe ist eine falsche Seriennummer eingetragen.
Jeder sagt mir zu es zu ändern - und es funktioniert wieder nicht.
An wen bei der Bundesnetzagentur. Muss ich mich wenden?
Danke
Gruß
2017-07-20T18:20:24Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 20:20 Uhr
Da stehen doch einige Rufnummern drinn. Einfach durchfragen.
2017-07-20T20:00:35Z
  • Donnerstag, 20.07.2017 um 22:00 Uhr
Ja, danke
Bin immer über die 0800 7001177
gegangen um wenigstens mit dem Handy nicht auch noch teuer in der Warteschlange zu hängen.
Hab mittlerweile ca. 5Stunden die Musik gehört.
Manchmal hat man jemanden der kompetent ist, doch die meisten entpuppen sich als reine Notierer und können nicht wirklich helfen.
Bin mal gespannt wie lange es jetzt noch dauert bis ich wieder telefonieren kann?

Danke
Gruß aus BW
2017-07-25T17:15:54Z
  • Dienstag, 25.07.2017 um 19:15 Uhr
Ich habe mir hier alles durchgelesen, verstehe aber immer noch nicht, was das Problem ist. Ist die Box nun provisioniert? Wenn die Daten falsch hinterlegt sind, kann sie das gar nicht. Dann kann auch kein Zugang funktionieren und man braucht sich über irgendwelche IP keine Gedanken zu machen, weil dann funktioniert nur die Anmeldung am CMTS und es wird eine "noservice.bin" geladen. Nicht mehr nachfragen, wann irgendwas freigeschaltet wird, sondern dass der Anschluss nicht funktioniert, egal, warum. Dabei soll die CMAC und die Seriennummer nochmals im Ticket mit erfasst werden.

MfG
2017-07-25T17:23:39Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 25.07.2017 um 19:23 Uhr
und ich meinte eigentlich mit "Kontakt", den zur Bundesnetzagentur