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helmut.schumacher

Fritz!Box 6490 an 120 MBit?

Hallo,
ich stelle von 120 auf 400 MBit um.
Ich habe schon die Fritz!Box 6490 bekommen.
Kann ich die neue FritzBox schon vor der Umstellung an 120 MBit anschließen?

Außerdem frage ich mich, ob die Umstellung wirklich an einem SAMSTAG erfolgen wird???
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6 Kommentare
2017-03-30T19:21:26Z
  • Donnerstag, 30.03.2017 um 21:21 Uhr
Hallo helmut.schumacher,

hast du die Telefon-Komfort-Option von Unitymedia bestellt oder hast du die Fritz!Box selbst im Handelgekauft? Welches Gerät hast du jetzt von Unitymedia für die 120 MBit/s Leitung?

Wenn du die Fritz!Box von Unitymedia bekommen hast, dann kannst du folgendes machen:
Schließe die Fritz!Box, wie in der Anleitung beschrieben, an. Dann gehst du in das online Kundencenter von Unitymedia. Unter "Meine Aufträge" kannst du den aktuellen Auftrag sehen. Dort ist ein Link zur "Vorzeitigen Aktivierung" vorhanden. Da klickst du dann drauf. Dann wird der Auftrag geschlossen und die neue Leitung geschaltet.

Andreas
2017-03-31T06:39:00Z
  • Freitag, 31.03.2017 um 08:39 Uhr
Hallo Andreas,

ich habe die Telefon-Komfort-Option und deshalb jetzt eine Fritz!Box für 120 MBit und schon die neue Fritz!Box für 400 MBit.

Ich finde aber bei dem Auftrag im Kundencenter keinen Link zur "Vorzeitigen Aktivierung".
Laut Schreiben soll die Aktivierung am 8.4. erfolgen. Ist es jetzt noch zu früh und der Link kommt später?
2017-03-31T07:09:03Z
  • Freitag, 31.03.2017 um 09:09 Uhr
Ruf einfach an, hatte das letzte Woche Samstag mit Umstellung eigentlich zum 08.04 ! War alles in 10 Minuten erledigt! Und ja es war Samstag
2017-03-31T08:32:17Z
  • Freitag, 31.03.2017 um 10:32 Uhr
Hallo helmut.schumacher,

ich meine den Link "Vorzeitig aktivieren" hier: https://www.unitymedia.de/kundencenter/mitteilungen/auftraege/

Du kannst aber auch, wie ratte16 schon geschrieben hat, die Aktivierung auch über die Hotline veranlassen. Dabei ist nur wichtig, dass die Fritz!Box schon angeschlossen, wenn die Aktivierung gestartet wird.

Andreas
2017-03-31T08:39:08Z
  • Freitag, 31.03.2017 um 10:39 Uhr
Ist schon klar, wo das sein soll und da steht "... Nach Erhalt und Anschluss des Zubehörs haben Sie ggf. die Möglichkeit, selbst für eine sofortige Aktivierung zu sorgen ..."
Aber kein Link

Sorry
2017-03-31T11:59:14Z
  • Freitag, 31.03.2017 um 13:59 Uhr

Hallo,

sollte nach Anschluss der neuen FB keine automatische Aktivierung erfolgen (ca. 30 Min.) setz Dich einfach mit dem Kundenservice in Verbindung. Die Kollegen können das beschleunigen.

Grüße