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2018-01-01T02:56:52Z
  • Montag, 01.01.2018 um 03:56 Uhr
Das funktioniert aber nur, wenn das Paket auch schon gebucht und aktiviert ist. Wenn der Auftrag noch nicht erteilt wurde, dauert das leider einige Stunden bei telefonischer Buchung bis einige Tage bei Online-Buchung.
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2 weitere Kommentare
2017-12-31T10:50:50Z
  • Sonntag, 31.12.2017 um 11:50 Uhr
Zum freischalten kannst du auf dein Kundencenter gehen, dort auf Produkte gehen dann auf TV etwas runter scrollen und da steht deine Smartcard Nummer. Da kannst du die Card selber freischalten.
2017-12-31T11:01:19Z
  • Sonntag, 31.12.2017 um 12:01 Uhr

Hallo tristan.rice,
du kannst deine TV Paket auch über das Kundencenter freischalten. Dazu mußt Du auf meine
Produkte gehen ,dann im TV auf TNT Film oder einen anderen Sender, der auch im Paket
enthalten ist.  Jetzt die Smartcard freischalten. Das ganze kann bis zu einer Stunde dauern.

Richtige Antwort
2018-01-01T02:56:52Z
  • Montag, 01.01.2018 um 03:56 Uhr
Das funktioniert aber nur, wenn das Paket auch schon gebucht und aktiviert ist. Wenn der Auftrag noch nicht erteilt wurde, dauert das leider einige Stunden bei telefonischer Buchung bis einige Tage bei Online-Buchung.