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gmert

Fragen zur Installation und Geschwindigkeit

Hey Leute,


ich habe gestern mein Unitymedia 3Play 1000 bekommen und ich habe einige Fragen bezüglich der Installation und Geschwindigkeit.


1. Ich bekomme auf meinem xiaomi notebook pro und iPhone x maximal 500 mbps down und 50 mbps upload speed. Beide sind im 5ghz WiFi drin und mehr als 500mbps kommt da nicht rein, obwohl es laut Apple noch 800 mbps auf iPhone X möglich sein sollte.


2. Auf meinem Laptop bekomme ich nur 100-200 mbps Download Speed wenn ich es mit dem LAN Kabel anschließe. Habe mehrere LAN Kabel verwendet, auch die die beim Horizon Recorder dabei war. Woran könnte das denn liegen? (Habe Connect Box von Unitymedia bekommen)


3. Die Wandbox liegt leider neben der Heizung, ich habe gerade nicht alle Geräte angeschlossen, da ich nach alternativen suche. Ich glaube es ist ungesund alle Kabeln neben der Heizung zu platzieren, da wir die Heizung auch öfters anmachen müssen + da läuft ein Rohr, was die ganze Zeit warm ist, da wir in einem Mehrfamilienhaus leben und die Wärme von den Nachbarn kommt.

Welche Alternativen hätte ich denn dafür? Kann ich den Vermieter bitten eine neue Wandbox zu installiere oder MUSS ich es aus der eigenen Tasche zahlen? 


Bitte um Entschuldigung wegen den Rechtschreibfehlern.


Viele Grüße


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  • Ja
14 Kommentare
2020-01-13T14:21:00Z
  • Montag, 13.01.2020 um 15:21 Uhr
Hallo,


also vielen Dank für eure Antworten, ihr seid alle sehr Hilfsbereit und das freut mich sehr.


Zu meinem Problem, leider wurde das Problem heute schlimmer. Der Techniker war heute hier und hat etwas in dem Box unten geändert und meinte, dass es jetzt besser funktionieren soll und ich meine Speedtests auf einem nicht gesicherten Browser machen soll und alles neu ausprobieren sollte.


Ich habe seine Ratschläge befolgt und nun bekomme ich nur noch die hälfte, was ich hier angegeben habe :/


WiFi Geschwindigkeit auf meinem Laptop von 500 auf 260 runter gegangen und auf meinem Handy das gleiche. 

Wenn das Laptop über Lan angeschlossen ist bekomme ich nur noch 160 mbps downspeed. 


Der Techniker meinte auch, dass ich gar keinen Fritzbox holen sollte und die Vodafone Station ausreicht und ich nur einen Fritzbox zulegen sollte wenn ich mehrere Telefonnummern brauche (was ich nicht tue). Also jetzt bin ich endgültig am verzweifeln und denke zu kündigen, solange ich es noch kann. 

2020-01-13T14:24:20Z
  • Montag, 13.01.2020 um 15:24 Uhr
Störung melden,

was anderes kann dir wohl keiner empfehlen,

mit der FritzBox würde ich auch lassen,

das Problem soll UM mit seinen Geräten in den Griff bekommen

2020-01-13T20:17:55Z
  • Montag, 13.01.2020 um 21:17 Uhr
Hier werden immer wieder irgendwelche Geschwindigkeiten angeführt. Das nützt keinen Techniker etwas, weil man darauf keinen Einfluss hat. Viel wichtiger sind die HFC-Werte des Kabelmodems, um die Qualität des Anschlusses beurteilen zu können.

MfG
2020-01-13T20:21:57Z
  • Montag, 13.01.2020 um 21:21 Uhr
Hemapri:
Hier werden immer wieder irgendwelche Geschwindigkeiten angeführt. Das nützt keinen Techniker etwas, weil man darauf keinen Einfluss hat. Viel wichtiger sind die HFC-Werte des Kabelmodems, um die Qualität des Anschlusses beurteilen zu können.

MfG

Wenn sie mir nennen können woher ich diese Werte bekomme, dann werde ich Sie sicherlich auch posten. 

Ich weiß nicht, wie ich mein Problem noch schildern kann ohne "irgendwelche Geschwindigkeiten" zu posten. 

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    😄