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Solo

Frage zur Installation und 2. MMD

Hallo zusammen,
laut Anleitung (wenn ich diese richtig interpretiere), schließe ich Horizon-Box und Connectbox jeweils an einen Datenanschluß der MMD. Bei mir ist im Arbeitszimmer eine MMD mit 3 Anschlüssen verbaut worden, als ich vor 6 Jahren zu KabelBW gewechelt habe. Da müsste ich doch eigentlich einen Splitter zwischenschalten. Dieser ist allerdings nicht mitgeliefert worden.

Jetzt war ich gestern im Unitymedia-Laden bei mir in der Nähe. Der Mitarbeiter dort sagte mir, ich könne die Horizon-Box auch an den Antennenanschluss anschließen und bräuchte keinen Splitter. Ist das wirklich so korrekt? Ich habe unter anderem die online verfügbare Anleitung gestartet. Dort wird zunächst abgefragt, welche MMD verbaut ist und was an Gerätschaften vorhanden ist. Laut dieser Anleitung brauche ich allerdings den Splitter. Ich gehe mal davon aus, dass die Anleitung korrekt ist und der Mitarbeiter sich geirrt hat.

Was mich dann zu meiner 2. Frage bringt. Ich habe hier im Forum gelesen, daß man sich im Falle eines Tarifwechsels, kostenlos eine 2. MMD installieren lassen kann (siehe Link). Zumindest wenn man vorher nicht zwingend eine benötigt hat, da man für den alten Receiver keinen Datenanschluss zur Nutzung brauchte.

Ich habe jetzt das Problem, daß ich damals die MMD ins Arbeitszimmer hab verbauen lassen, weil dort der PC steht. Im Wohnzimmer habe ich meinen alten Receiver einfach an die alte Antennendose angeschlossen. Wie kann ich das nachträglich noch eintüten, daß ein Techniker vorbei kommt und mir die MMD im Wohnzimmer einbaut? Danke schon mal für die Hilfe.

Grüße
Solo

Link zum anderen Beitrag wegen 2. MMD:
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-10-19T09:40:15Z
  • Samstag, 19.10.2019 um 11:40 Uhr

Hallo Solo,


die Horizon muss ebenfalls einen aktiven Rückkanal haben, wie auch die Connectbox, damit die Verbindung aufgebaut werden kann. Es gibt Dosen bei denen ist am TV-Anschluss der Rückkanal gesperrt/ gefiltert. 

Wenn die Horizon eingerichtet ist, dann KANN die Horizon am TV-Anschluss genutzt werden, ABER das wird keine Dauerlösung. Hintergrund ist einfach, dass die Freischaltung und die online Dienste der Horizon dann nicht funktionieren. Nach ein paar Tagen ist die Freischaltung der Sender abgelaufen und das neue Freischaltsignal kann nicht ankommen. Das mal so als Beispiel.


Den Splitter kannst du einfach von Unitymedia zugeschickt bekommen.


Was eine zweite Multimediadose angeht, hier mein Tipp:

Wende dich an den Chat (www.unitymedia.de/kontakt Auf den Reiter "Chat & E-Mail" klicken) oder an @UnitymediaHilfe bei Facebook oder Twitter

Schildere Dort, dass du die Horizon nicht anschließen kannst, da die Dose im Wohnzimmer keine Multimediadose ist. 

Für dein Anliegen würde ich an deiner Stelle, nicht die Hotline oder einen Unitymedia Shop nutzen.


Andreas

2 weitere Kommentare
2019-10-19T07:56:05Z
  • Samstag, 19.10.2019 um 09:56 Uhr
Solo:


 Ich gehe mal davon aus, dass die Anleitung korrekt ist und der Mitarbeiter sich geirrt hat.



Der hat sich nicht geirrt. Der hat keine Ahnung.
Richtige Antwort
2019-10-19T09:40:15Z
  • Samstag, 19.10.2019 um 11:40 Uhr

Hallo Solo,


die Horizon muss ebenfalls einen aktiven Rückkanal haben, wie auch die Connectbox, damit die Verbindung aufgebaut werden kann. Es gibt Dosen bei denen ist am TV-Anschluss der Rückkanal gesperrt/ gefiltert. 

Wenn die Horizon eingerichtet ist, dann KANN die Horizon am TV-Anschluss genutzt werden, ABER das wird keine Dauerlösung. Hintergrund ist einfach, dass die Freischaltung und die online Dienste der Horizon dann nicht funktionieren. Nach ein paar Tagen ist die Freischaltung der Sender abgelaufen und das neue Freischaltsignal kann nicht ankommen. Das mal so als Beispiel.


Den Splitter kannst du einfach von Unitymedia zugeschickt bekommen.


Was eine zweite Multimediadose angeht, hier mein Tipp:

Wende dich an den Chat (www.unitymedia.de/kontakt Auf den Reiter "Chat & E-Mail" klicken) oder an @UnitymediaHilfe bei Facebook oder Twitter

Schildere Dort, dass du die Horizon nicht anschließen kannst, da die Dose im Wohnzimmer keine Multimediadose ist. 

Für dein Anliegen würde ich an deiner Stelle, nicht die Hotline oder einen Unitymedia Shop nutzen.


Andreas

2019-10-19T11:20:30Z
  • Samstag, 19.10.2019 um 13:20 Uhr
Hallo Andreas,
vielen Dank für die Rückmeldung. Dann werde ich mich mal an den Chat wenden. Da die Horizon-Box laut Mitteilung erst auf den 29.10 aktiviert wird, hab ich ja noch etwas Puffer. Egal ob jetzt der Techniker noch kommt oder ich den Splitter hernehme.

@clarkdalton
Ich hab es mir schon gedacht, daß das nicht so ganz passt. Aber sei es drum.

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    😄
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