Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Nicht Zustimmen Zustimmen
Burkhard Moellers

Fehlermeldung 1090

Fehlermeldung 1090 nach dem zurücksetzen der Horizon Box, bei der Installation. Wo liegt der Fehler? Kann uns jemand helfen?
Wir haben die Box zurückgesetzt, da das Internet nicht funktioniert hat.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-04T18:27:00Z
  • Sonntag, 04.02.2018 um 19:27 Uhr
Nein, das hat mit der Verkabelung überhaupt nichts zu tun. Bei 1090 sind die Dienste der virtuellen Smartcard noch nicht aktiviert. Nach einem Werksreset ist das auch ganz normal, weil die Box vollständig deaktiviert und die Config neu geladen und installiert wird. Die TV-Dienste sind nach dem Installieren der Config meist noch nicht aktiv. Von allein gejt diese Meldung aber auch nicht mehr weg. Nach ein paar Minuten einfach noch mal starten, dann sollte es durchlaufen. Wenn nicht, dann kann nur UM weiterhelfen. Dann müssen die Services noch mal neu  auf die Nummer der virtuellen Smartcard programmiert werden.

MfG
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
4 weitere Kommentare
2018-02-04T15:29:11Z
  • Sonntag, 04.02.2018 um 16:29 Uhr
Hallo Burkhard Moellers,
Fehler 1090 deutet auf einen Fehler in der Verkabelung hin. Seit wann ist das Internet nicht
vorhanden ? Ist das eine Neuinstallation ?
Richtige Antwort
2018-02-04T18:27:00Z
  • Sonntag, 04.02.2018 um 19:27 Uhr
Nein, das hat mit der Verkabelung überhaupt nichts zu tun. Bei 1090 sind die Dienste der virtuellen Smartcard noch nicht aktiviert. Nach einem Werksreset ist das auch ganz normal, weil die Box vollständig deaktiviert und die Config neu geladen und installiert wird. Die TV-Dienste sind nach dem Installieren der Config meist noch nicht aktiv. Von allein gejt diese Meldung aber auch nicht mehr weg. Nach ein paar Minuten einfach noch mal starten, dann sollte es durchlaufen. Wenn nicht, dann kann nur UM weiterhelfen. Dann müssen die Services noch mal neu  auf die Nummer der virtuellen Smartcard programmiert werden.

MfG
2018-02-10T09:49:45Z
  • Samstag, 10.02.2018 um 10:49 Uhr
Hi,
wir haben ein ähnliches Problem.
Nur das hier uns eine neue Horizon Box geliefert wurde.
Seit gestern Abend machen wir hier rum und wissen nicht was wir tun können.

Gestern konnte man die "Smartcard" aktivieren, da war dann die neue Box aufgelistet. -Haben wir gemacht.
Heute morgen nochmal probiert, kam Fehler 1060. Also UM via Chat kontaktiert und das Problem geschildert. Die freundliche Dame schrieb das sie es anstoßen würde. Das könnte aber bis zu drei Stunden dauern. So weit, so gut.
Also jetzt die Box wieder angeschmießen und gewartet.
Das Ergebnis: Nun erscheint die Fehlermeldung 1090
Entweder das dauert noch mit der Aktivierung oder keine Ahnung.
Leider kommt jetzt schon eine ganze Weile diese Fehlermeldung

Kann man da selbst was machen oder heißt es abwarten?
Viele Grüße
MR
2018-02-10T13:43:01Z
  • Samstag, 10.02.2018 um 14:43 Uhr
Hallo MReimann,
Fehlermeldung 1090 bedeutet ja, das die Aktivierung noch nicht abgeschlossen ist.
Da mußt Du halt noch warten und nach einer gewissen Zeit, die Box noch einmal
starten. Wenn das auch nicht hilft, einfach beim Kundenservice noch einmal melden.
2018-02-10T14:12:52Z
  • Samstag, 10.02.2018 um 15:12 Uhr
OK. Vielen Dank.