Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Janzen37

Energymanager Solarwatt, keine Verbindung in die Cloud

Hallo, habe seit einiger Zeit eine neue Connect Box von UM. Ende des Jahres habe ich ebenfalls eine PV Anlage mit Speicher einbauen lassen. Die Daten wie (Stromverbrauch, Stand Batterie, PV Leistung) werden über einen Energymanager (der im Zählerkasten eingebaut ist und über ein LAN Kabel an die CB angeschlossen ist) in die Solarwatt Cloud übermittelt. Somit kann ich in der Regel sehr einfahc sehen wie viel ich Verbrauche, Outark...

Hier kommt das Problem. Die Kommunikation hält ca. 2 h, danach reist diese ab. Welche Einstellungen muss ich an der Connect Box vornehmen damit der Datenfluss nicht behindert wird?

Habe es mit Portfreigabe IPv6 Adresse versucht, leider ohne Erfolg.

Viele Informationen hierzu findest du im Netz nicht wirklich.



Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-01-30T08:36:54Z
  • Mittwoch, 30.01.2019 um 09:36 Uhr
Hallo zusammen,


wie erwähnt hier das Update zu diesem Thema. Am Wochenende habe ich, nach langem warten in der Schleife endlich einen kompetenten Mitarbeiter von UM erreicht.

Er hat sich gewundert warum ich einen IPv6 Anschluss habe. Schließlich bin ich ja bereits 10 Jahre Kunde bei denen. Altkunden die damals einen IPv4 Anschluss bekommen haben, haben das Anrecht auf diesen. Das heißt UM hat mich ohne weitere Kosten auf IPv4 zurückgestellt. 

Das funktioniert aber nur bei Altkunden, wie alt die Verträge sein müssen konnte der MA mir nicht sagen. Erst als ich ihn darauf aufmerksam gemacht habe das 2009 sicherlich noch keine IPv6 Adressen gegeben hat und dieser erst seit ein paar Jahren vergeben werden hat er eingelenkt.

Die Umstellung ging problemlos. Samstag gemeldet, Montag war ich bereits umgestellt.

Das einzige negative dabei, du bekommst keine Info ob dein Anliegen bearbeitet wurde, nur eine Zufriedenheitsabfrage.


Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
11 weitere Kommentare
2019-01-23T09:15:35Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 10:15 Uhr
Welcher Anschluss liegt vor ? DS Light oder Dual Stack nativ ?
DS Light könnte die Probleme verursachen.
2019-01-23T10:29:43Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 11:29 Uhr
Gute Frage, nächste Frage.

Keine Ahnung!

2019-01-23T10:36:25Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 11:36 Uhr
Janzen37:
Gute Frage, nächste Frage.

Keine Ahnung!


Dann im Kunden Center unter Reiter Meine Produkte dann Unterreiter Internet nachsehen. Alternativ in Menue des Routers.
2019-01-23T13:06:57Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 14:06 Uhr
Habe nachgeschaut

DS Lite

2019-01-23T13:17:39Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 14:17 Uhr
Janzen37:
Habe nachgeschaut

DS Lite


Es gibt 2 Moeglichkeiten auf Dual Stack native umzustellen.

1. Die Komfort Telefon Option mit der Fritz!Box Cable als Router
2. Power Upload

Bei beiden Optionen kann kostenlos Dual Stack native geschaltet werden.
Die beiden Optionen mit Preisen sind auf den Shop Seiten von Unitymedia genauer beschrieben.

Bestellung per Chat oder per PN an Unitymedia Hilfe auf Facebook/Twitter. Dort dann zusätzlich um die kostenlose Umstellung des Anschluss bitten.
2019-01-23T14:36:21Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 15:36 Uhr
OK Danke 

Ich probiere es mit dem Power Upload


Melde mich wieder sobald ich mehr weis.

2019-01-23T14:49:24Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 15:49 Uhr
@CE38: würde es was bringen wenn ich einen weiteren Router dazwischen schalte?

Das hat mir der Insallateur jetzt noch vorgeschlagen.
2019-01-23T14:52:57Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 15:52 Uhr
Janzen37:
@CE38: würde es was bringen wenn ich einen weiteren Router dazwischen schalte?

Das hat mir der Insallateur jetzt noch vorgeschlagen.

Hey nein, DS LITE bleibt DS LITE.
2019-01-23T15:53:54Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 16:53 Uhr
Janzen37:
@CE38: würde es was bringen wenn ich einen weiteren Router dazwischen schalte?

Das hat mir der Insallateur jetzt noch vorgeschlagen.

Wie @Scoopi_ schon geschrieben hat - NEIN!
2019-01-23T19:22:57Z
  • Mittwoch, 23.01.2019 um 20:22 Uhr
Ok Danke nochmals