Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
malakoku

Dauer von Vertragsabschluss bis Installation

Sehr geehrte Damen und Herren,

Bis heute habe ich von Unitymedia keine weitere Mitteilung bekommen (seit 3 Wochen) , ob überhaupt eine wieder Installation möglich ist und wenn , wann eine Terminvereinbarung gemacht werden kann.

Obwohl ich zuletzt am 26.09.2018 , um 09.49 beim Kundenservice angerufen habe um Information darüber zu erhalten, musste ich 22 min. warten und habe abgelegt weil ich dazu keine Zeit mehr hatte. Ich brauche eine Internetverbindung dringend ( beruflich) und falls es noch länger für eine Installation braucht muss ich meinen Vertrag widerrufen. Wie muss ich jetzt weitergehen, ich konnte auch keinen E-mail Kontakt zu Unitymedia aufnehmen.



Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-10-02T04:48:19Z
  • Dienstag, 02.10.2018 um 06:48 Uhr
Du bist hier in der Community wo Kunden anderen Kunden helfen. Wende dich an UM, am besten über den Chat. Den findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Gehe nicht zu Ubo das ist nur ein virtueller Helfer sondern zu Chat & E-Mail. Das sind Mitarbeiter von UM und helfen dir weiter.
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen