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Barmi500

Data Anschlusskabel, rote Markierung passt nicht in die Data Anschluss D

Hatte vorher einen Echostar, jetzt die Horizon Box.
Das neue Anschlusskabel zwischen Horizon und Datendose (4er) (rote Markierung) passt nicht mehr in die 4er Kabeldose von UM.
Bei dem Echostar war ein Schraubgewinde füar den Data Anschluss. Benötige ich einen Push on Adapter ? oder eine neue Datendose damit ich die Horizon Box an den Kabelanschluss anschliessen kann ?
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-05T15:56:10Z
  • Montag, 05.02.2018 um 16:56 Uhr

Hallo Barmi500,

im Paket mit der neuen Horizon sollte ein blau/rotes Kabel enthalten sein. Dieses benötigst du zum Anschliessen der Horizon. Das alte rot/ rote Kabel der Echostar passt leider nicht.

Sollte dir das Kabel fehlen, dann melde dich einfach im Kundenservice per Chat oder Hotline und wir schicken dir es zu. https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

LG
ClaireUM

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3 weitere Kommentare
2018-02-03T12:48:04Z
  • Samstag, 03.02.2018 um 13:48 Uhr
Hallo Barmi500, ich habe auch die vierer Dose und bei mir passt alles. Aber die Anschlüsse werden nicht mehr geschraubt sondern nur darauf gesteckt. Wenn es bei dir aber einfach nicht geht, wende dich an den Kundenservice. Entweder kommt ein Techniker oder die schicken dir einen Adapter.
2018-02-03T14:59:11Z
  • Samstag, 03.02.2018 um 15:59 Uhr
Danke Gonzo
Richtige Antwort
2018-02-05T15:56:10Z
  • Montag, 05.02.2018 um 16:56 Uhr

Hallo Barmi500,

im Paket mit der neuen Horizon sollte ein blau/rotes Kabel enthalten sein. Dieses benötigst du zum Anschliessen der Horizon. Das alte rot/ rote Kabel der Echostar passt leider nicht.

Sollte dir das Kabel fehlen, dann melde dich einfach im Kundenservice per Chat oder Hotline und wir schicken dir es zu. https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

LG
ClaireUM

2018-02-05T16:04:35Z
  • Montag, 05.02.2018 um 17:04 Uhr
Danke, Claire, alles erledigt