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Wolle916

Connect Box angeschlossen jetzt funktioniert HD Recorder WLAN/Telefon nicht mehr

Hallo,
mir wurde in einem Kundengespräch bzw. Chat bestätigt das ich wenn ich die neue Connect Box in einem separaten Zimmer anschließe, über die Connect Box eine WLAN Verbindung und weiterhin über den HD Rekorder eine extra WLAN und Telefonverbindung wie bisher auch haben soll.
Also gestern im obersten Stockwerk die Connect Box angeschlossen (welche ich oben zum Arbeiten (Laptop, Handy benötige). Internet funktioniert seit heute über die Connect Box wunderbar allerdings funktioniert mein WLAN von der HD Box im untersten Stockwerk nicht mehr. Genauso wie das Telefon welches unten an der HD Box angeschlossen ist. Was muss ich tun damit ich wie schriftlich bestätigt auch unten auf der HD Box die WLAN und Telefonfunktion habe? Wurde hier von Unitymedia einfach die Funktionen für den HD Rekorder aus der anderen Buchse abgeschaltet? Wie immer geht es bei Unitymedia nicht ohne Probleme. Wäre das erste mal gewesen das irgendwas von Anfang an so funktioniert wie es soll. Und das war leider wirklich schon öfters (jedes Mal?!) der Fall...
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-05-31T14:56:25Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 31.05.2017 um 16:56 Uhr
Wenn du unten eine 4-Loch-Dose hast, ist das "NULL PROBLEMO"
Sonst forderst du einen Splitter an, den gibt es für Umme.
Immerhin
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3 weitere Kommentare
2017-05-31T14:03:35Z
  • Mittwoch, 31.05.2017 um 16:03 Uhr
Die Internet- und Telefondienste stehen immer nur an einem Endgerät zur Verfügung. In deinem Fall der Connect Box.
2017-05-31T14:08:03Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 31.05.2017 um 16:08 Uhr
Da wurde dir schlicht Unsinn erzählt.
Du bekommst, wie bei jedem Anbieter, nur die Möglichkeit EIN Gerät für den Internetzugang zu benutzen.
In deinem Fall sollte jetzt die Connectbox aktiv sein.
Die Horizon verwendet ihr Internet nur noch fürs PayTV usw.

Und die haben die tatsächlich schriftlich was anderes erzählt?
Oh mein Gott !

Noch eine ganz einfache praktische Begründung warum das so ist:
Es wäre technisch gar kein Problem, deine Connectbox dauerhaft in der Zweitwohnung anzuschließen, wenn ein Rückkanal existiert. Es ist einfach nicht möglich, dass die Geräte nur genau an deiner Adresse funktioniern.
2017-05-31T14:15:48Z
  • Mittwoch, 31.05.2017 um 16:15 Uhr
Also bleibt mir für das Arbeitszimmer wohl nichts anderes übrig als eine D-Lan Verbindung für gutes Internet....Danke für Eure Antworten.
Wie immer ein Dank an Unitymedia, ich liebe Euch!
Bleibt nur zu hoffen das die Connect Box jetzt unten funktioniert wenn ich sie jetzt anstatt oben unten anschließe.
Der umgewandelte Werbespot von Toyota sollte hier lauten "Nichts ist möglich"Uuuniiityyy
Das zweite Mal das mir vorab etwas erzählt wurde, was dann im nachhinein überhaupt nicht ging. Weltklasse Service.
Richtige Antwort
2017-05-31T14:56:25Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 31.05.2017 um 16:56 Uhr
Wenn du unten eine 4-Loch-Dose hast, ist das "NULL PROBLEMO"
Sonst forderst du einen Splitter an, den gibt es für Umme.
Immerhin