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Perija22

Wie bekomme ich, Bestandskunde, am besten eine Connect Box?

Hallo wollte nur fragen wie ihr die connect box bekommen habt? Bin seit fast drei Jahren Kunde bei UM. Da ich jetzt wlan 2,4 und 5 GHz zur gleichen Zeit brauche hatte ich gerne auch die connect box. Zur Zeit habe ich den technicolor tc7200, der Unterstützung leider nur entweder 2,4 oder 5 GHz
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-20T12:04:38Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 13:04 Uhr
Hallo Perija22,

wenn dein Technicolor tc7200 nicht defekt ist, handelt es sich um einen Austausch der dir mit 30€ berechnet wird. Melde dich dazu einfach bei unserem Kundenservice, Gonzo hat dir ja schon den Link geschickt.

Liebe Grüße Luisa
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3 weitere Kommentare
2018-02-19T10:29:48Z
  • Montag, 19.02.2018 um 11:29 Uhr
Hallo Perija22, da musst du dich an den Kundenservice wenden. ich weis ja nicht welchen Vertrag du hast, kann sein das die Box für dich Kostenpflichtig ist. Erst ab einer Leitung von 120 MBit bekommt man die kostenlos dazu ( so weit ich weis). Kontakt findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt
2018-02-19T10:40:55Z
  • Montag, 19.02.2018 um 11:40 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Hab treueplus 2play200 also eine 200 Mbit Leitung
Richtige Antwort
2018-02-20T12:04:38Z
  • Dienstag, 20.02.2018 um 13:04 Uhr
Hallo Perija22,

wenn dein Technicolor tc7200 nicht defekt ist, handelt es sich um einen Austausch der dir mit 30€ berechnet wird. Melde dich dazu einfach bei unserem Kundenservice, Gonzo hat dir ja schon den Link geschickt.

Liebe Grüße Luisa
2018-02-21T09:41:27Z
  • Mittwoch, 21.02.2018 um 10:41 Uhr

Lieber Perija22,

ich habe deine Überschrift etwas ausformuliert, damit man direkt sehen kann worum es geht.