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shimano

Verzerrter Ton auf der Horizon Box

Ich habe des öfteren das Problem mit verzerrtem Ton auf der Horizon Box, wenn ich dann in den Audioeinstellungen Dolby Digital aktiviere und wieder deaktiviere, ist der Ton wieder normal. Woran liegt das?
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3 Kommentare
2018-02-07T15:32:23Z
  • Mittwoch, 07.02.2018 um 16:32 Uhr
Hallo shimano,
Du könntest ja einmal versuchen deine Leitung über den Störungshelfer zu checken.
So kannst Du eventuelle Störungen selbst beheben. Ab und zu kann es auch schon einmal
zu kleinen Störungen kommen. Nach einer Zeit sind sie dann wieder weg.
Hier der Weg zum Störungshelfer:https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/stoerungs-und-wartungsarbeiten/.
2018-03-31T19:16:01Z
  • Samstag, 31.03.2018 um 21:16 Uhr
Der Störungshelfer ist eine Lachnummer und der Service wird immer mieser. Die Woche über geht es eigentlich ganz gut, aber am Wochenende ist es nur noch eine Katastrophe, Bild und Tonstörungen am laufenden Band. Nur gut das ich noch eine Sat-Anlage habe.
2018-03-31T20:52:46Z
  • Samstag, 31.03.2018 um 22:52 Uhr
Hallo shimano,
dann versuche doch einmal die Horizonbox auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn das auch nicht hilft, solltest Du es einmal am besten beim Chat versuchen. Du findest
ihn hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/. Dazu etwas herunterscrollen bis
Chatten Sie mit uns. Den Chat  erreichst Du ab Dienstag von 8-20 Uhr . Aber nicht mit UBO,
denn UBO ist nur eine virtuelle Maschine.