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BeDi

Router Tausch gegen connect box - muss der alte zurück geschickt werden ?

Wir haben heuten die connect Box erhalten. Muss der alte Router zurückgeschickt werden oder kann man ihn entsorgen. 

  • Ebenso haben wir einen Verstärker erhalten welcher nicht benötigt wird auch zurückschicken?

Danke für kurze Rückmeldung 


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2019-01-26T11:58:43Z
  • Samstag, 26.01.2019 um 12:58 Uhr
Ja muss zurück - ansonsten erfolgt eine Rechnungsstellung. Der neuen Hardware sollte ein Retourenschein fuer die kostenlose Ruecksendung beiliegen.
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2 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2019-01-26T11:58:43Z
  • Samstag, 26.01.2019 um 12:58 Uhr
Ja muss zurück - ansonsten erfolgt eine Rechnungsstellung. Der neuen Hardware sollte ein Retourenschein fuer die kostenlose Ruecksendung beiliegen.
2019-01-26T12:00:17Z
  • Samstag, 26.01.2019 um 13:00 Uhr
Danke - und wie lasse ich mir das quittieren?
2019-01-26T12:06:11Z
  • Samstag, 26.01.2019 um 13:06 Uhr
Du bekommst eine Quittung von der DHL / DHL Shop bei der Einlieferung mit Sendungsnummer. Das Geraet selber wird dann von der Logistik-Firma bei Eingang mit Seriennummer gescannt und aus deinem Kundenkonto gebucht. Das dauert schon mal einige Zeit.