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Siralas

Probleme nach Upgrade

An Alle noch frohe Weihnachten. 

Seit meine Fritzbox 6490
Cable auf Fritz iOS 7.01 upgegradet worden ist funktioniert meine IPTV
Streaming nicht mehr. Ich gelange nicht mehr auf den Provider Server. Es sieht
so aus als wäre meine IP-Adresse blockiert, sodass der Provider-Server nicht
mehr erreichbar ist. Hat jemand für mich eine Erklärung, vom Kundendienst,
mehrmals angeschrieben, meldet sich keiner. Im Voraus vielen Dank

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-12-27T14:34:32Z
  • Donnerstag, 27.12.2018 um 15:34 Uhr

Vielen Dank an alle, das Problem ist vom Kundenservice gelöst
worden. Sie waren nur ein Paar Minuten nach meiner Beschwerde in der Box und
haben, sehr wahrscheinlich, mich auf Dual-Stack umgestellt.

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6 weitere Kommentare
2018-12-26T14:52:39Z
  • Mittwoch, 26.12.2018 um 15:52 Uhr
Den Kundendienst würde ich morgen per Chat versuchen zu erreichen. Scheinbar ist in der FW-Version 7.01 der UM FB ein Bug vorhanden.
2018-12-26T18:41:03Z
  • Mittwoch, 26.12.2018 um 19:41 Uhr
Schau mal nach, ob du ggfs. jetzt auf IPv6 mit DS-lite-Tunnel umgestellt wurdest. Viele IPTV-Anbieter unterstützen leider kein IPv6 und der DS-lite-Tunnel ist nunmal über den AFTR in der Bandbreite limitiert, was beim normalen Surfen weniger auffällt als beim streamen.
2018-12-26T18:59:53Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 26.12.2018 um 19:59 Uhr
Sieht wirklich so aus, als wenn das System es umgestellt hat auf DS-Lite! Da man sich eine IPv4 Adresse mit bis zu 30 Leuten teilt, kann davon eine gesperrt worden sein!
LICHTBLICK: Du hast eine Fritz!Box - Hast Du auch eine Telefon-Komfort Option oder eine eigene gekaufte Fritz!Box?

Bei einer Telefon Komfort Option hast Du ein Anrecht auf Dual-Stack! Einfach anrufen und umstellen lassen! Bei einer eigene gekauften Fritz!Box 2,99€/Monat in die Hand nehmen und den PowerUpload buchen (beim streamen ist ein doppelter Upload eh zum empfehlen),  der ebenfalls Dual-Stack beinhaltet! (Aber explizit in der Hotline sagen)
2018-12-27T08:21:27Z
  • Donnerstag, 27.12.2018 um 09:21 Uhr
Guten Tag, Ja, ich vermute es auch. Folgende Einträge finde ich
in der Box 6490 Cable, nicht selber gekauft, sondern Telefon-Komfort Option von
UM bereit gestellt.
2018-12-27T08:27:10Z
  • Donnerstag, 27.12.2018 um 09:27 Uhr

Diese Einträge waren auch mit der FW v6.64 da:


Kabel verbunden, ↓ 135,2 Mbit/s↑ 6,3 Mbit/s


Internet, IPv4 FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel


Internet, IPv6 verbunden seit 26.12.2018, 09:49 Uhr



2018-12-27T08:30:56Z
  • Donnerstag, 27.12.2018 um 09:30 Uhr

Sorry v6.88 im Oktober


FRITZ!OS FRITZ!OS 06.88 Das FRITZ!OS ist aktuell.


FRITZ!Box-Anmeldung Mit Kennwort gesichert Ausführung
bestimmter Einstellungen und Funktionen bestätigen: aktiv


1. Verbindung, Internet Internetzugang über Internet, IPv4
FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel Internet, IPv6 verbunden seit
23.10.2018, 13:28 Uhr FRITZ!Box-Dienste Übersicht der geöffneten Ports für den
Zugriff aus dem Internet: Geöffnete Ports Verwendete Protokolle
FRITZ!Box-Dienst 41022 TCP, IPv6, IPv4



Richtige Antwort
2018-12-27T14:34:32Z
  • Donnerstag, 27.12.2018 um 15:34 Uhr

Vielen Dank an alle, das Problem ist vom Kundenservice gelöst
worden. Sie waren nur ein Paar Minuten nach meiner Beschwerde in der Box und
haben, sehr wahrscheinlich, mich auf Dual-Stack umgestellt.