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Muekoe1986

Probleme mit Telefon

Hallo,
ich habe jetzt schon seit Wochen ein Problem beim Telefonieren über UnityMedia. Es kommt leider immer wieder vor, dass uns Gesprächsparter nicht hören oder andersrum.
Wir hatten zunächst alles über die Horizon Box genutzt, also Internet, Telefon, TV.
Ich habe erst gedacht es liegt ggf. an unserem Telefon. Nach mittlerweile zwei neuen Telefonen besteht das Problem allerdings immer noch. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice bekamen wir nun die Connect-Box, so dass Internet und Telefon separat laufen, was stabiler sein sollte. Das Problem besteht aber trotzdem noch. Im Zuge der neuen ConnectBox haben wir auch einen neuen MMV erhalten. Der Fehler kann also an keinem der Geräte liegen. Bin wirklich unzufrieden mit der aktuellen Situation. Hoffe es kann uns jemand helfen. Vielen Dank vorab! Viele Grüße, Daniel
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1 Kommentar
2017-01-06T11:31:38Z
  • Freitag, 06.01.2017 um 12:31 Uhr
Ist zwar jetzt keine großartige Hilfe, aber dieses Thema ist momentan scheinbar aktuell:
https://community.unitymedia.de/questions/wer-kann-bei-telefon-problemen-helfen