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Lovelynn

Probleme mit Fernbedienung

Ich kann mit der Fernbedienung nur noch laut und leise taste sowie die umschalt taste bedienen alles andere geht nicht. Auf der Box Anzeige steht ein anderes programm als es ist. Was stimmt da nicht? Wie kann ich es beheben?
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-25T13:00:22Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 14:00 Uhr
Hallo Lovelynn,

wenn die Fernbedienung von deinem HD/SD-Receiver oder Recorder defekt ist und du diese von uns zur Verfügung gestellt bekommen hast, dann wenn die bitte einmal an den Kundenservice per Chat oder Telefon und wir schicken dir eine neue zu.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Sollte es sich um deine Fernbedienung von deinem Fernseher oder eigenen Receiver handeln musst du dich an den Hersteller des Gerätes wenden.

LG
ClaireUM
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1 weiterer Kommentar
2018-01-23T21:27:08Z
  • Dienstag, 23.01.2018 um 22:27 Uhr
Aha. Das ist natürlich schade, aber dann wirf doch deinen Fernseher weg und kauf einen neuen oder von welcher Fernbedienung und welcher Box redest du?
Es könnte natürlich auch der einfache Fall von leeren Batterien sein...
Richtige Antwort
2018-01-25T13:00:22Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 14:00 Uhr
Hallo Lovelynn,

wenn die Fernbedienung von deinem HD/SD-Receiver oder Recorder defekt ist und du diese von uns zur Verfügung gestellt bekommen hast, dann wenn die bitte einmal an den Kundenservice per Chat oder Telefon und wir schicken dir eine neue zu.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Sollte es sich um deine Fernbedienung von deinem Fernseher oder eigenen Receiver handeln musst du dich an den Hersteller des Gerätes wenden.

LG
ClaireUM