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Jens686

Partieller Service (US)

Hallo, ist es normal dass ca. alle 3-4 Wochen Im Routermenü der Connect Box Partieller Service (US) anstatt Online angezeigt wird? Ich habe dann immer anstatt 5 Upstream Kanäle nur 4 und der Upload halbiert sich dann auch. Nach Neustart des Routers ist wieder alles normal. Hat das hier noch jemand oder sollte ich den Kundenservice bemühen?
MfG Jens686
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  • Ja
Richtige Antwort
2016-10-06T17:18:34Z
  • Donnerstag, 06.10.2016 um 19:18 Uhr
Jeder Kabelrouter sollte ab und zu neugestartet werden. Beobachte das mal und halt die genauen Zeiten fest. Dann melde das ganze dem Kundenservice.
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3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2016-10-06T17:18:34Z
  • Donnerstag, 06.10.2016 um 19:18 Uhr
Jeder Kabelrouter sollte ab und zu neugestartet werden. Beobachte das mal und halt die genauen Zeiten fest. Dann melde das ganze dem Kundenservice.
2016-10-10T06:46:23Z
  • Montag, 10.10.2016 um 08:46 Uhr
Hallo Torsten,

ich bekomme diese Meldung auch im Menü des Routers angezeigt.

Warum sollte man denn jeden Kabelrouter ab und zu neu starten? Müsste dieser nicht "Wartungsfrei" durchlaufen können?

Gruß
2016-10-10T06:56:29Z
  • Montag, 10.10.2016 um 08:56 Uhr
Hallo schlueng,
wartungsfrei laufen ist die eine Sache. Mal andersrum gefragt: kannst du wochen- oder monatelang ohne Schlaf durchmachen? So in etwa sieht das auch bei jedem Kabel- oder DSL-Modem aus.
2017-01-26T21:15:43Z
  • Donnerstag, 26.01.2017 um 22:15 Uhr
Torsten:
Kannst du wochen- oder monatelang ohne Schlaf durchmachen? So in etwa sieht das auch bei jedem Kabel- oder DSL-Modem aus.

Hallo Torsten, ich erhalte diese Meldung nun bereits das dritte Mal in 5 Wochen. Ein Neustart half nicht, jedoch ein kompletter Reset des Geräts. Nein, das ist nicht normal. Mein alter UPC Router hat es immerhin vier Jahre ohne "Schlaf" ausgehalten. Warum muss man den neuen Router denn alle paar Wochen neu starten?