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NICOWAYNE2

Neuen Router bekommen inkl. Retoureschein

Hallo, habe ja vor einigen Tagen wohl schon knapp 2 Wochen einen Ersatz bekommen da ja bei mir bekannte Probleme herrschen. Leider hat dieser Austausch auch nicht geklappt. Habe zudem auch gleich einen Retoure schein erhalten. Soll ich jetzt einfach wieder den alten Router (Connect Box Nr.1) zurück schicken und den neuen Behalten? (Connect Box 2)
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2 Kommentare
2017-06-13T00:24:44Z
  • Dienstag, 13.06.2017 um 02:24 Uhr
Ja? ..hat nicht geklappt?.

Am besten sendest du die erste Box zurück,so dass der Vorgang für den Vorausersatz abgeschlossen werden kann.Alles weitere dann mit der neuen Box an der Hotline besprechen.
(Telefonisch lösen)
2017-06-14T12:27:29Z
  • Mittwoch, 14.06.2017 um 14:27 Uhr
Ach ich meinte natürlich hatte nichts gebracht. Und über Facebook meldete sich auch niemand seit knapp 2 Wochen. Jetzt muss ich denen mal am Telefon zeigen wie sehr mich das Problemen nervt, da es ja seit 3 Monaten besteht. Und ich immer mit 0815 Nachrichten abgeschrieben werde.