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Michel63

LG OLED65C8 stürzt ab beim Einstecken des HD-Moduls

Mein Fernseher stürzt beim Einstecken des neuen HD-Moduls ab. Das Gerät versucht dann wieder zu starten, geht aber in bootloop. Meine Frage defekt? Oder Inkompatibilität. HDModul ist neu Fernseher LG OLED65C8 vier Wochen alt. 
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29 Kommentare
2019-01-08T21:12:02Z
  • Dienstag, 08.01.2019 um 22:12 Uhr
War gerade bei meinem Bruder älterer Samsung TV dort wird das Modul sofort eingelesen 😩😵
2019-01-08T21:14:39Z
  • Dienstag, 08.01.2019 um 22:14 Uhr
Also tippe ich mal auf Software Problem
2019-01-09T11:19:18Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 12:19 Uhr
Habe auch bei LG angefragt. Deren Antwort mein TV braucht zwingend die neueste Software Version von CL+1.4. Kann mir jemand sagen ob diese Version installiert ist oder ob das HD Modul beim einstecken erstmal ein Update macht.
2019-01-09T14:12:19Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 15:12 Uhr
Erkennen muss der TV das Modul auch mit einer älteren Version. Es kann aber sein, dass es dann Probleme mit dem Dekodieren gibt. Das Update kann man dann im TV-Menü aufrufen. Auf jeden Fall dafür sorgen, dass der TV auch das neueste Update hat.

MfG
2019-01-09T14:18:45Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 15:18 Uhr
Der TV erkennt das was eingesteckt ist, kann aber nichts damit anfangen.
2019-01-09T16:47:47Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 17:47 Uhr
Um das Firmware-Update durchzuführen, musst du zwei Dinge machen:
1. den Fernseher mit dem Internet verbinden, entweder per LAN-Kabel oder WLAN
2. über das Menü den Punkt Update suchen, dazu einfach mal die Bedienungsanleitung zu Rate ziehen
2019-01-09T16:57:27Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 17:57 Uhr
Mein TV friert sofort nach Einstecken des HDModul ein, also ist kein Update möglich.
2019-01-09T16:59:34Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 17:59 Uhr
Um ein Firmware-Update des FERNSEHERS durchzuführen, muss das Modul nicht eingesteckt sein, das kommt erst danach wieder zum Einsatz!
2019-01-09T17:04:44Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 18:04 Uhr
Entschuldigung falsch gelesen TV hat aktuelle Software 😲😲
2019-01-09T17:10:38Z
  • Mittwoch, 09.01.2019 um 18:10 Uhr
Torsten:
Um das Firmware-Update durchzuführen, musst du zwei Dinge machen:
1. den Fernseher mit dem Internet verbinden, entweder per LAN-Kabel oder WLAN
2. über das Menü den Punkt Update suchen, dazu einfach mal die Bedienungsanleitung zu Rate ziehen

Ich denke, Torsten hat das FW-Update für deinen TV gemeint, falls das noch nicht installiert ist. Wenn doch, solltest du das Modul zurückschicken und vermerken bzw. dem Kundenservice mitteilen, das dein TV sich sofort weghängt, sobald das Modul eingesteckt ist. Oder vielleicht kannst du das Modul auch bei deinem Bruder an seinem Samsung updaten; zumindest müsstest du aber sehen, was für eine Firmware Version auf dem Modul installiert ist. Da du geschrieben hast, das LG zwingend CL+1.4  für deinen TV für den Betrieb des Moduls vorschreibt, wird´s ohne das nicht gehen. Das FW-Update für deinen TV müsste auch ohne Einstecken des Moduls funktionieren. Wie Torsten geraten hat, suche unter "Einstellungen" im TV nach dem Reiter/Rubrik "Update". Solltest du das nicht finden, ziehe die Bedienungsanleitung zu Rate, wie von Torsten angeraten.