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Ichweissesnicht

Kann man 2 Smartcards zusammen führen?

Hallo wollte mir vor kurzem mein Fernsehprogramm erweitern. Habe dann Tv allstar gebucht, bekamm eine neue smartcard und eine HD box.
Hatte davor aber eine Horizon Box und auch eine smartcard. Jetzt kann ich die Horizon Box nicht mehr benutzen, da sonst die neuen Programme nicht gehen. Auf der HD box funktioniert auch mein maxdome nicht. Kann man beide smartcards zusammen führen, so das ich die Horizon Box wieder benutzen kann?
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1 Kommentar
2017-06-13T16:24:14Z
  • Dienstag, 13.06.2017 um 18:24 Uhr
Hallo Ichweissesnicht,

hast du zufällig das TV-START Paket gekauft und dazu das ALLSTARS-Paket? Wenn ja, dann hast du einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen. Wenn du das nicht möchtest, dann musst du das umgehend Kündigen und so von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen.

Das Programmpaket auf der Horizon kannst du ganz einfach erweiter: Logge dich ins online Kundecenter ein. Unter TV-Produkte kannst du die SmartCard der Horizon sehen und dort einfach das Allstarspaket dazu buchen.

Beachte aber folgendes: Wenn du jetzt das Allstarspaket dazu buchst, dann hast du zwei Verträge angeschlossen und musst doppelt zahlen.
Nimm also erstmal Kontakt mit dem Kundenservice auf und kläre deine Situation. Alle Kontaktwege findest du hier: www.unitymedia.de/kontakt

Andreas