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JK2017

Internetverbindung bricht ständig ab seit neue ConnectBox installiert ist!

Hallo Community,
Seit ich vor einiger Zeit die neue ConnectBox installiert habe, habe ich nur noch Probleme mit dem Internet. Ich bin mit 2 IPhones, einem IPad und zwei Laptops am WLAN. Das WLAN ist immer stabil, doch die Internetverbindung reist regelmäßig ab. Das ist erst, seit ich die neue ConnectBox habe. Da das WLAN-Symbol immer sichtbar ist, merkt man auch nicht, wenn das Internet weg ist. Es ist um so ärgerlicher wenn man irgendwann bemerkt, dass man keine Emails mehr bekommt.
Ich muss dann das WLAN mehrfach trennen und wieder verbinden um wieder Internet zu haben. Diesen Vorgang muss ich teilweise 5-6 mal wiederholen.
Ja, ich habe die Box mehrfach resettet und auch vom Strom genommen - ohne Erfolg. Langsam bin ich ratlos und wünsche mir meinen alten Router zurück. Da lief alles problemlos.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir jemand helfen ?
Vielen Dank im Voraus.
Jan
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  • Ja
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2 Kommentare
2017-10-19T10:30:25Z
  • Donnerstag, 19.10.2017 um 12:30 Uhr
Könnte am Koax-Kabel liegen. Welches wird verwendet?
2017-10-22T07:09:26Z
  • Sonntag, 22.10.2017 um 09:09 Uhr

Hallo,

ich hatte auch das gleiche Problem und mir hat ein Techniker etwas helfen können.
Immer ist die Internetverbindung abgebrochen und auch dadurch kein Wlan mehr.
Das Problem ist eindeutig die Connect Box, welche mit den Standart-Werten oft nicht richtig funktioniert.
Da wohl sehr viele das Problem haben, schreibe ich mal meine Lösung. Vielleicht hilft das dem einen oder anderen auch!
Über LAN-Kabel in das Menü der Box gehen und folgende Werte ändern:
- Erweiterte Einstellungen - WLAN je einen Haken bei 2,4 und 5 Ghz setzen
- Kanalbreite auf 20/40 und 20/40/80 wählen
- Ggfs. unterschiedliche SSID für 2,4 und 5 Ghz angeben 

Komischerweise verbinden sich meine WLAN-Geräte fast nur mit 2,4 Ghz und nicht mit dem 5Ghz (auch wenn ich neben der Box stehe, aber das probiere ich die Tage zu lösen).
 
Ich hoffe damit jemanden helfen zu können, denn ich habe mir auch nen Wolf gegoogelt.

Grüße