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Botar

Internet bricht regelmäßig ab. Kann wer helfen?

Hi
Ich habe das Problem, dass einmahl pro Stunde bzw in einstündigen Abständen (danach kann man die uhrstellen) das Internet kurz für ein paar Sekunden abricht. Bei Streaming oder online spielen ist dies überaus störend. Ich hab eine Connect Box (ch7465lg-lc) und 2play PREMIUM 200

Hat wer das gleiche Problem bzw kann mir wer helfen?
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-01-29T19:33:16Z
  • Sonntag, 29.01.2017 um 20:33 Uhr
Probiert mal, ob es in LAN auch zu Unterbrechungen kommt. Wenn das der Fall ist, macht mal nen Werksreset der ConnectBox. Tritt der Fehler dann immer noch auf, muss die Störung gemeldet werden, dann stimmt da irgendwas nicht. Dann muss da ein Techniker ran.
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4 weitere Kommentare
2017-01-29T02:08:25Z
  • Sonntag, 29.01.2017 um 03:08 Uhr
Nutzt du LAN oder WLAN?
2017-01-29T09:25:18Z
  • Sonntag, 29.01.2017 um 10:25 Uhr
wlan, aber die connect box steht genau da wo unser alter routen stand (sind erst seid einer woche bei unitymedia), außer dem ist die störung aktuel immer exakt 8 min nach der follen Stunde (13.08 Uhr, 14.08 Uhr, 15.08 Uhr, usw. )daher halte ich es nicht für eine einfache Störung.
2017-01-29T09:47:26Z
  • Sonntag, 29.01.2017 um 10:47 Uhr
Same here... bin auch an der Lösung interessiert.
Richtige Antwort
2017-01-29T19:33:16Z
  • Sonntag, 29.01.2017 um 20:33 Uhr
Probiert mal, ob es in LAN auch zu Unterbrechungen kommt. Wenn das der Fall ist, macht mal nen Werksreset der ConnectBox. Tritt der Fehler dann immer noch auf, muss die Störung gemeldet werden, dann stimmt da irgendwas nicht. Dann muss da ein Techniker ran.
2017-02-17T11:51:25Z
  • Freitag, 17.02.2017 um 12:51 Uhr
Die Lösung....
Ich hatte genau das gleiche Problem: Telefon- und Internetverbindung brechen stündlich ab. Nach 4-5 Minuten waren sie dann wieder da. Katastrophe. Das Modem wurde 2x getauscht ohne Erfolg. Es war ziemlich klar, dass nicht das Modem das Problem war. Es war der Techniker... Der dritte Techniker der sich alles anschaute hat dann bemerkt, dass das Koaxkabel am Eingang für das TV Netz falsch angeschlossen war - so gab es regelmäßig Störungen der Connect Box.

Danke an Mann Nummer 3!