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rsct

Interne Smartcard / Maxdome

Hallo, weder telefonischer Kundendienst noch ich selbst online im Kundencenter kann die interne Smartcard der Horizon freischalten. Eigentlich sollte ich 2 Monate Schnupperzeit für TVDIGITALHIGHLIGHTS bekommen (3play120).
Online bekomme ich die bestehe und ich lustige Meldung, dass keine Verbindung zur Smartcard bestehe und ich diese richtig einschieben solle. Das ist bei einer internen Smartcard ein echter Schenkelklopfer.
Im Kundencenter wollte man mir ein Freischaltsignal schicken, was offenbar nie angekommen ist.

Das weitere ist, dass Maxdome nicht funktioniert. Starte ich Film oder Serie geht es grade mal 2 Sekunden dann ist Sense und alles hängt.

Das einzige was auf der Wunderbox geht ist normales TV. Nebensächlich zu erwähnen, dass es mir unmöglich ist Horizon in das bestehende Heimnetzwerk als Client einzubinden. Internetsuche brachte mich zum Ergebnis, dass obwohl im ClientModus die Box trotzdem einen eigenen DHCP (oder wie es heisst) Server einrichtet und dieser für Komplikationen sorgt. Alle Tipps führen dazu, dass man selber geschulter Netzwerktechniker sein muss, um das zu beheben. Nun ich bin Sozialarbeiter und kann es nicht, aber gut, dass UnityMedia nur Techniker als Kunden hat.
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1 Kommentar
2017-05-04T20:33:40Z
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 22:33 Uhr
Du musst dich per LAN mit der Horizon verbinden und die über das Webinterface als Client konfigurieren. https://gwlogin, Benutzer und Passwort lauten admin.