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klose

Ich komme nicht auf die Startseite der Connect Box

Ich gebe mein Passwort ein, das wohl auch aktzeptiert wird. Danach erscheint kurz die Startseite und dann sofort wieder die Frage nach dem Passwort. Wohlgemerkt ein falsches Passwort wird auch als solches erkannt und mitgeteilt. Ich gebe immer das richtige ein und habe trotzdem keinen Erfolg.
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-05-14T21:41:57Z
  • Sonntag, 14.05.2017 um 23:41 Uhr
Leer mal den Browser-Cache oder probier einen anderen Browser.
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3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-05-14T21:41:57Z
  • Sonntag, 14.05.2017 um 23:41 Uhr
Leer mal den Browser-Cache oder probier einen anderen Browser.
2017-05-14T22:43:08Z
  • Montag, 15.05.2017 um 00:43 Uhr
Werksreset durchführen und die Nummer vom Aufkleber auf der Unterseite nehmen. Zum Reset mit einem spitzen Gegenstand mindestens 10 s lang den Mikroschalter im Loch auf der Rückseite drücken.

MfG
2017-05-17T21:33:11Z
  • Mittwoch, 17.05.2017 um 23:33 Uhr
Danke für den Tipp ! Der Wechsel zu Firefox brachte den Erfolg.
2017-05-22T09:53:55Z
  • Montag, 22.05.2017 um 11:53 Uhr

Hatte das gleiche Problem. Leider wurde mir bei der Hotline auch zunächst zum Werksreset geraten, was auch nach drei völlig unsinnigen Versuchen nichts brachte. Der entscheidene Tip (und so ein banales Problem hat man ja auch erstmal nicht auf dem Schirm) war, den Browser zu wechseln bzw. den Cache zu leeren. Warum die, in der Connect Box hinterlegte Konfigurations-Website allerdings nicht direkt no-cache und no-store header (evtl noch expire=0) benutzt, ist mir schleierhaft. Es wär so einfach, das im header der Seite zu hinterlegen und das Problem und die Anrufe bei der Hotline hätten sich erledigt.