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twb

Horizont Box hängt

Hallo erstmal ,

ich habe ein kleines Problem mit meiner Horizont Box und zwar es leuchtete ein gelbes Licht und sie startet nicht es läuft nur diese Striche .Keine Ahnung was ich machen soll.

Liebe Grüsse
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2018-02-10T11:21:33Z
  • Samstag, 10.02.2018 um 12:21 Uhr
Hallo twb, wenn die kleinen Balken hin und her laufen ist die HB im Lademodus. Schalte die Box mal ganz aus oder nehme sie vom Strom. Nach ein paar Minuten wieder einschalten. Wenn die Box dann immer noch im Ladevorgang hängen bleibt, melde eine Störung. Das kannst du über die Hotline oder über den Chat machen. Hier die Kontakte https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Für den Chat scrolle nach unten und wenn ein Mitarbeiter frei ist kannst du deine Störung melden. Aber nicht an Ubo wenden.
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