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Marc Freiheit

Horizon startet immer wieder neu im Standby, kein Update geht "50% N Scanning"

Ich habe das Problem, dass meine Horizon Box im Standby immer wieder neu startet. Wie ich herausgefunden habe, kann auch ein neues Update nicht installiert werden. Wenn ich im Menü auf Updates installieren gehe, startet die Box neu, es kommt der Hinweis dass ich den Strom Stecker nicht ziehen soll, als nächstes kommt dann die Meldung auf der Horizon "50% N Scanning" danach bricht es ab und man sieht die Balken hin und her wandern bis irgendwann die Box wieder die Uhrzeit anzeigt und man sie dann normal einschalten kann.

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109 Kommentare
2017-08-21T17:41:15Z
  • Montag, 21.08.2017 um 19:41 Uhr
@NoOrner was hast du für Ausfälle ? Vielleicht kann ich helfen
2017-08-21T18:06:20Z
  • Montag, 21.08.2017 um 20:06 Uhr
Gruber:
@NoOrner was hast du für Ausfälle ? Vielleicht kann ich helfen

Ich habe seit Monaten immer wieder Probleme, die sich in Ausfällen des Internets bemerkbar machen. Techniker kommen immer mal wieder vorbei und messen die Leitung durch, bauen mal einen Dämpfer ein oder aus und gehen wieder. Vor 2 Wochen ist mir dann an der Hotline der Kragen geplatzt und bin dann anscheinend an wen geraten der etwas mehr entscheiden konnte als der normale Hotline Mitarbeiter. Daraufhin wurde dann meine Horizon Box von 2013 endlich mal getauscht.
1 Woche lief alles super bis dann das Problem mit dem "N Scanning" auftrat. Da ist anscheinend jetzt behoben und prompt hatte ich heute morgen wieder die gleichen Verbindungsprobleme wir vor dem Box-Tausch. Werde das wohl die kommenden Tage weiter beobachten und dann wieder die Hotline belästigen...
2017-08-21T18:52:03Z
  • Montag, 21.08.2017 um 20:52 Uhr
@NoOrner Also das heiß du benutzt die Horizon Box für alles keine Fritz Box das mit dem Internet das habe ich auch öfters mal aber auch erst seit dem Unitymedia am schrauben ist ich meine das jetzt auch eine neue Belegung der Kanäle erfolgt und sie arbeiten am netzt machen das sollte sich aber spätestens nach der großen Umstellung legen ich hab auch vor 4 1/2 Wochen eine neue Box bekommen meine war aber kaputt die hat Texte verloren Maxdome lief nicht mehr und andere Sachen noch und Internet ist bei mir auch ab und zu das wird sich aber legen glaub mir das
2017-08-21T19:18:29Z
  • Montag, 21.08.2017 um 21:18 Uhr
Gruber:
das wird sich aber legen glaub mir das

Das Problem besteht seit mindestens 9 Monaten... Ich glaube mittlerweile nicht mehr an eine Lösung und habe bereits gekündigt. Unitymedia schert sich leider einen Dreck um seine Kunden.
2017-08-21T20:46:51Z
  • Montag, 21.08.2017 um 22:46 Uhr
@noOrner ich hatte auch die letzten Monate Theater aber die haben sich bei mir immer sehr bemüht und es zum laufen bekommen ich kann auch nur für mich sprechen ich würde nicht wechseln die kochen alle nur mit Wasser und die Technik heute ist sehr Compact mit vielen Tücken manchmal ist der Wurm drin vielleicht bekommen sie es bei dir auch noch hin muß ja an was liegen . Ich bin 5 Jahre bei Unitymedia und werde auch bleiben.
2017-08-21T21:50:08Z
  • Montag, 21.08.2017 um 23:50 Uhr
Hallo
wundert mich nicht ween jemand bei um sagt, was ich behaupte sei totaler quatsch.
hat mir der erste mitarbeiter, welchen ich am telefon hatte auch gesagt..
dann am gleichen tag um 21.00h  ja um 21.00h ein anruf welcher sich als techniker
zu erkennen gab, was genau denn mein problem wäre..also noch einmal geschildert..
habe das grinsen durchs telefon gesehen..als antwort..wir brauchen gar nicht weiter zu reden
einwandfrei ist der turner defekt.. er hoffe das bald alle geräte getauscht wären..
"schönen abend noch" und ihr gerät wird kurzfristig ersetzt.
natürlich freue ich mich, wenn bei einigen usern der fehler sich "behoben" hat.
gruss
josef
2017-08-22T15:14:39Z
  • Dienstag, 22.08.2017 um 17:14 Uhr
Das hatte ich heute per E mail bekommen. Und ich muss sagen, sowas freut mich halt. Kleine Geschenke erhalten die "Freundschaft". Ich finde das Top und sage, Danke!
2017-08-22T15:54:19Z
  • Dienstag, 22.08.2017 um 17:54 Uhr
Achtung!!! Bei mir waren alle programmierten Serienaufnahmen deaktiviert. Wollte gerade die Premier League Highlights gucken und hab mich gewundert das die Sendung nicht aufgenommen wurde.
2017-08-22T19:54:44Z
  • Dienstag, 22.08.2017 um 21:54 Uhr
........wie lassen sich die Serienaufnahmen deaktivieren? Also ich kann sie lediglich löschen. ???