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Bibi1206

Horizon Freischaltung sky

Wie Haben vorgestern eine neue Horizon Box bekommen. Unser bestehendes Sky Abo haben wir nun mehrmals versucht von Siy freischalten zu lassen. Funktioniert nicht.

Heute Vodafone Hotline angerufen, die Situation erklärt, dass es um einen bestehendes Abo bei Sky handelt. Was nun zu tun ist, damit wir gleich BL gucken können. Wurde gesagt, Freischaltung erfolgt heute.

Jetzt bekomme ich eine Mail mit einer Auftragsbestätigung, in dem ein Siy Abo steht.

Ich wollte kein weiteres Abo abschließen, ich wollte wissen, woran es liegt, dass Sky nicht läuft, ob es eventuell an Unitymedia liegt und nicht an Sly.

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3 Kommentare
2020-03-07T13:20:48Z
  • Samstag, 07.03.2020 um 14:20 Uhr

Wenn du Sky von Sky hast, notiere dir die Horizon Smartcard Nummer und rufe bei Sky an und gebe die durch. Nur die können es freischalten.

Soweit ich weis funktioniert es dann aber nicht sofort, sondern die Kommunikation von Sky zu Unitymedia wird über den Nachtlauf abgewickelt.

Sprich, wenn du das heute schon gemacht hast, bis morgen warten.

2020-03-07T13:44:44Z
  • Samstag, 07.03.2020 um 14:44 Uhr
Danke für die Info. Sky sagt natürlich was anderes...
Da wird es wohl heute keine Lösung mehr für geben
2020-03-23T16:16:16Z
  • Montag, 23.03.2020 um 17:16 Uhr
Hallöchen Bibi, 

hat es denn in der Zwischenzeit geklappt?

Liebste Grüße ♥

- Janice