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Calypso2018

Horizon Box wird sehr heiß

Hallo Community


meine Horizon Box wird extrem heiss. Ich musste diese gestern komplett ausschalten, um das Gerät herunterkühlen zu lassen. Das kann doch nicht normal sein. Gerät war auf Standyby und ich konnte die Hand nicht auf dem Gehäuse lassen.


Gibt es hierzu Erfahrungswerte aus der Community?


Gruss

Mike

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-08-06T16:14:29Z
  • Montag, 06.08.2018 um 18:14 Uhr
Sind alle Lüftungsschlitze frei von Staub? Ggfs. mal den Staubsauger auf niedriger Stufe ranhalten, damit die wieder frei werden.
Wenn die frei sind: läuft der Lüfter? Dann ist der zumindest nicht defekt, aber dir bleibt trotzdem nur die Störungsmeldung, dann muss die Box getauscht werden.
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9 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2018-08-06T16:14:29Z
  • Montag, 06.08.2018 um 18:14 Uhr
Sind alle Lüftungsschlitze frei von Staub? Ggfs. mal den Staubsauger auf niedriger Stufe ranhalten, damit die wieder frei werden.
Wenn die frei sind: läuft der Lüfter? Dann ist der zumindest nicht defekt, aber dir bleibt trotzdem nur die Störungsmeldung, dann muss die Box getauscht werden.
2018-08-06T16:27:00Z
  • Montag, 06.08.2018 um 18:27 Uhr
Torsten:
Sind alle Lüftungsschlitze frei von Staub? Ggfs. mal den Staubsauger auf niedriger Stufe ranhalten, damit die wieder frei werden.
Wenn die frei sind: läuft der Lüfter? Dann ist der zumindest nicht defekt, aber dir bleibt trotzdem nur die Störungsmeldung, dann muss die Box getauscht werden.

Ergänzend: Wenn der Lüfter mit dem Staubsauger abgesaugt wird, diesen bitte fixieren (zb. mit einem Zahnstocher). Andernfalls könnte der Lüfter beschädigt werden.
2018-08-07T04:43:39Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 06:43 Uhr
Scoopimusic, wie soll man den Lüfter der HB mit einem Zahnstocher fixieren ohne die Box zu öffnen?
Und an einem Gerät welches nicht mein Eigentum ist, würde ich nie herumschrauben.
2018-08-07T05:39:16Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 07:39 Uhr
Ein Zahnstocher ist so dünn, das du mit diesem Problemlos in die Schlitze reinkommst. 

Das Absaugen mit einem Staubsauger ohne Fixierung des Lüfters kann zu einer Beschädigung führen. 

2018-08-07T06:42:02Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 08:42 Uhr
Beginnt deine Horzion Seriennummer mit N oder mit C ?
2018-08-07T06:51:28Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 08:51 Uhr
GK8:
Beginnt deine Horzion Seriennummer mit N oder mit C ?


Mit N 

2018-08-07T06:53:49Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 08:53 Uhr
Dann solltest du wirklich von außen per Staubsauger alle Schlitze und Öffnungen saugen. Wenn weiterhin die Box so heiß bleibt, dann bleibt nur noch die Hotline zur Auswahl.
2018-08-07T07:02:48Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 09:02 Uhr
GK8:
Dann solltest du wirklich von außen per Staubsauger alle Schlitze und Öffnungen saugen. Wenn weiterhin die Box so heiß bleibt, dann bleibt nur noch die Hotline zur Auswahl.

Oh jetzt war ich etwas Irritiert. Deine Frage richtete sich ja an den TE sry

2018-08-07T07:04:23Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 09:04 Uhr
Scoopimusic:
GK8:
Dann solltest du wirklich von außen per Staubsauger alle Schlitze und Öffnungen saugen. Wenn weiterhin die Box so heiß bleibt, dann bleibt nur noch die Hotline zur Auswahl.

Oh jetzt war ich etwas Irritiert. Deine Frage richtete sich ja an den TE sry


Und ich habe nicht aufgepasst 😄
2018-08-07T09:06:14Z
  • Dienstag, 07.08.2018 um 11:06 Uhr

@Calypso2018


Das Problem hatte ich mit meinem Horizon HD Recorder auch. Obwohl der Lüfter staubfrei war, ließ sich das Gerät nicht mehr nutzen. Auch ein Tausch des HDMI-Kabels brachte keine Änderung.


Nach Absprache mit der technischenHotline wurde mir innerhalb von drei Tagen ein fabrikneuer Horizon HD Recorder zugeschickt.


Den habe ich angeschlossen und telefonisch aktivieren lassen. Der neue Horizon HD Recorder läuft einwandfrei. Der alte HD Recorder wurde oberflächlich so heiß wie ein Bügeleisen.


Seit dem ich das neue Gerät in Betrieb habe, wird es auch nach mehreren Stunden Fernsehen kaum mehr als Handwarm. Und das, obwohl ich hier im Zimmer 21,5 Grad gemessen habe (morgens um 10 Uhr, Außentemperatur ca. 30 Grad).



Der neue HD Recorder scheint besser zu sein, obwohl es mit dem defekten Gerät bis auf die Seriennummer und Firmware identisch ist


Ich bin derzeit rundum zufrieden damit.