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Kubia

Horizon Box Retoure verschwunden

Hallo,

Ich habe ein riesen Problem. Als ich heute die Rechnung gecheckt habe, sah ich, dass mir sagenhafte 300Euro für die Alte Box abgezogen wurde.
Im Juli habe ich eine neue erhalten und die alte direkt zurückgeschickt. In meinem Jugendlichen Leichtsinn habe ich keine Unterlagen mehr. Da laut DHL das Paket angekommen ist.

Ich bin jetzt echt am Verzweifeln und weiß nicht mehr weiter. Wird Unitymedia kulant genug sein oder sehe ich mein Geld nie wieder?

Danke im Voraus
Flo
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1 Kommentar
2017-10-21T19:28:23Z
  • Samstag, 21.10.2017 um 21:28 Uhr
Hast du die Paketnummer noch? Dann kannst du dir bei DHL die Sendungsverfolgung herunterladen. Ansonsten sehe ich leider schwarz.