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Uniti

Horizon Box, oder: geht es noch schlechter?

Hallo,

habe den tripple-play 400 und "2te Leitung für 5€" Vertrag. Soweit so gut. Internet und Telefon kann ich mich nicht beschweren. Man bekommt das, was man bestellt hat und es funktioniert eigentlich gut soweit (zumindest noch keine Probleme gehabt).

TV ist aber funktioniert sehr schlecht! Grund ist die Horizon Box. Ich schreibe hier nur ein paar Probleme auf:
- hängt sich oft einfach auf, man drückt auf der Fernbedienung, aber nichts passiert
- sehr sehr langsam das Gerät, braucht gefühlte Ewigkeit bis es startet (und nein(!) ich will kein Standby mit 40W, das grenzt nämlich schon an ein Verbrechen!)
- die Menüführung in der Videothek hackt, ist langsam und manchmal mache ich die Box einfach wieder aus, weil ich keine Lust mehr habe durchzustöbern -> bis heute habe ich insgesamt sage und schreibe nur 1x Film ausgeliehen(!), den Rest habe ich über Streamingdienste bestellt und geschaut
- Beim Start kommen irgendwelche Fehler, oft auch Verbindungsabbrüche usw. Verkabelung ist in Ordnung, und die Fritzbox direkt daneben, macht auch keine Probleme. TV schauen mit der HorizonBox selbst funktioniert, soweit man ein Programm ausgewählt hat, nur eben die ganzen Internet-behafteten Features nicht

Was kann ich machen? Sonst muss ich leider bis zum Ende des Vertrages tripple-play kündigen. Es gibt genug Streamingdienste, die das alles viel besser hinkriegen. Und sogar so ein bastel-Rechner Raspi mit Kodi ist 10000% besser, als diese HorizonBox. Dass UnityMedia sowas überhaupt dem Kunden andreht, das ist echt wie Selbstmord Wenn ich Dinge verkaufen würde, die richtig schlecht sind, hätte ich auch irgendwann keine Kunden mehr. Vor allem, wenn es Konkurrenz gibt. Also nochmal meine Frage: was kann ich tun?
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1 Kommentar
2017-06-17T23:16:16Z
  • Sonntag, 18.06.2017 um 01:16 Uhr
Zum Ende der Laufzeit in ein 2play und zB TV Start wechseln. Als reiner Receiver/Recorder ist die Horizon zwar ok, du darfst sie nur nicht in dein Heimnetzwerk einbinden, das führt leider häufig zu Problemen.