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Schacke

Horizon Box häufige Fehlermeldung 2020

In letzter Zeit bekommen wir häufig die Fehlermeldung "Box nicht verbunden", obwohl sie das ist. Das Einzige was hilft ist die Empfehlung den Horizon vom Netz zu nehmen und neu zu booten. Das kanns doch nicht sein. Hilft es eine neue Box anzufordern?
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2019-01-18T01:01:24Z
  • Freitag, 18.01.2019 um 02:01 Uhr
Nein, hilft es nicht. Bei 2020 gibt es eine Störung des Empfangssignales. Eine neue Box würde das gleiche machen. Ich würde das mal als Störung melden.

MfG
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Richtige Antwort
2019-01-18T01:01:24Z
  • Freitag, 18.01.2019 um 02:01 Uhr
Nein, hilft es nicht. Bei 2020 gibt es eine Störung des Empfangssignales. Eine neue Box würde das gleiche machen. Ich würde das mal als Störung melden.

MfG
2019-01-18T09:54:11Z
  • Freitag, 18.01.2019 um 10:54 Uhr
Den Fehler habe ich auch nach jeden Einschalten der Box. Eine Störung des Empfangs konnte ich aber nicht feststellen.