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Sailess

Freischaltung Telefonzugangsdaten

Hallo zusammen,
Ich habe mir einen eigeneneuen Router zugelegt und habe die beiden nummern an die Hotline weiter gegeben.
Nun meine Frage wann bekomme ich den meine Telefon zugangsdaten ?
Und wird dann das Signal zu meiner vorherigem router abgestellt ? Oder wie merke ich das alles funktioniert.
Sorry bin da nicht so involviert was diese Technik betrifft.
Danke im voraus
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-03-24T12:49:17Z
  • Freitag, 24.03.2017 um 13:49 Uhr
Wenn die Daten richtig hinterlegt sind, stehen die unter "Meine Produkte - Telefonie", und zwar im Ausklappmenü jeder einzelnen Rufnummer ganz unten.
Außerdem erhältst du die automatisch per Post nach etwa 3 Werktagen.
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3 weitere Kommentare
2017-03-23T16:08:54Z
  • Donnerstag, 23.03.2017 um 17:08 Uhr
Hey,

Nachdem dein Modem Freigeschaltet wurde musst du nun "SIP Daten" in dem Modem hinterlegen.

Diese solltest du im Kundencenter unter Telefonie finden oder bei den Dokumenten der "OEZ" Brief.

Solltest du die alle nicht finden können ist es auch möglich diese an der Hotline zu erfragen, frage dann am besten nach dem OEZ Brief der sollte für den Kundenberater in deinem Kundenkonto ersichtlich sein.

Grüße
Basti
2017-03-24T10:00:08Z
  • Freitag, 24.03.2017 um 11:00 Uhr
Danke aber das weiß ich ja nur leider sind die Daten im kundencenter nicht vorhanden.
Und hat sich auch jetzt noch nichts getan.
Nur steht im kundencenter Das ich noch was zu gesandt bekomme aber was steht dauf auch nicht weiß einer mehr oder hilft nur anrufen ?
2017-03-24T10:10:34Z
  • Freitag, 24.03.2017 um 11:10 Uhr
Hallo, dann wäre ein Anruf doch die einfachste Lösung.

Kann es im Kundencenter leider nicht gegen testen um zu schauen wo das stehen könnte.

Grüße
Basti
Richtige Antwort
2017-03-24T12:49:17Z
  • Freitag, 24.03.2017 um 13:49 Uhr
Wenn die Daten richtig hinterlegt sind, stehen die unter "Meine Produkte - Telefonie", und zwar im Ausklappmenü jeder einzelnen Rufnummer ganz unten.
Außerdem erhältst du die automatisch per Post nach etwa 3 Werktagen.